Warning: Ya no estamos desarrollando el complemento para Magento, por lo que para algunas versiones, es posible que este complemento no funcione en absoluto o que no funcione correctamente. En estos casos, será necesario insertar el código de chat manualmente para usar Smartsupp.
Integración de Chat en vivo de Smartsupp
¿Aún no tienes cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis en sólo 2 minutos.
Instala el plugin
Ve a nuestra página de Magento Smartsupp Chat en vivo, selecciona "Edición", "Versión" y "Añadir al carrito".
En la página de pago, haz clic en Realizar pedido, (el plugin es gratuito).
En la siguiente página, seleccione Instalar.
Serás redirigido a la página de la cuenta con las claves de acceso. Mantenla abierta ya que la necesitará más tarde.
Accede a la Administración de Magento Admin y ve a Sistema > Asistente de configuración de la web.
Selecciona Extensión Manager.
Inserta las Claves de acceso y Enviar.
Haz clic en el botón Actualizar y en Revisar e instalar.
Busca smartsupp/smartsupp, selecciónalo e instálalo.
Selecciona Iniciar comprobación de preparación o haz clic en Siguiente (igualmente se iniciará la comprobación).
Una vez que tu Magento y la configuración de alojamiento pasen la comprobación, haz clic en Siguiente.
Magento recomienda crear una copia de seguridad antes de la instalación del plugin.
Si la copia de seguridad falla por cualquier razón, contacta con tu desarrollador de Magento.
Puedes saltarte la copia de seguridad si lo deseas, Magento muestra una advertencia, pero puedes continuar y hacer clic en Siguiente.
Así es como se ve una copia de seguridad realizada con éxito.
En la siguiente página, simplemente haz clic en Instalar.
Podrás comprobar el progreso de la instalación en el registro de la consola. Puede tardar varios minutos.
Ahora, la página de proceso realizado con éxito debería aparecer. Selecciona Volver a la herramienta de configuración.
Vuelve a la página principal de Administración, selecciona Sistema, busca Smartsupp y haz clic en Configuración.
Accede a tu cuenta en Smartsupp
Puedes Crear una cuenta gratuita o Conectar una cuenta existente.
Si todo está correcto, verás la siguiente pagina.
Actualiza la web
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