Sklep-szybko es una plataforma SaaS polaca de e-commerce pensada para tiendas online. Para añadir Smartsupp a tu tienda Sklep-szybko, solo tienes que pegar el código de chat de Smartsupp en el campo de HTML/scripts personalizados de tu panel de administración de Sklep-szybko.
Esta guía está organizada en las siguientes secciones:
Abrir la sección de scripts personalizados
Accede a tu panel de administración de Sklep-szybko y entra en la sección de HTML/scripts personalizados (normalmente en Ajustes → Configuración → Scripts personalizados o Códigos de seguimiento). Aquí es donde tienes que pegar el código de chat de Smartsupp para que se muestre en cada página de tu tienda online.
Pegar el código de Smartsupp
Copia tu código de chat de Smartsupp desde el Panel de control de Smartsupp → Ajustes → Canales → Chat en vivo → Instalación. Después pégalo en el campo de scripts personalizados en Sklep-szybko y guarda los cambios.
Comprobar la instalación
Abre tu tienda Sklep-szybko en una nueva pestaña del navegador y recarga la página. El widget de chat de Smartsupp debería mostrarse en la esquina de tu sitio web. Luego, entra en el Panel de control de Smartsupp para empezar a chatear con tus visitantes.
Consejo: Si no ves el widget de chat, borra la caché del navegador o abre el sitio web en modo incógnito. Asegúrate de haber guardado el código en el campo correcto. ¿Sigue sin aparecer? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Descargar plugins — lista completa de plataformas e integraciones compatibles.
Instalación de Smartsupp — visión general de todos los métodos de instalación, incluido cómo poner el código manualmente.
¿Y ahora qué?
Ajustes básicos de la burbuja de chat — personaliza los colores, la posición, los mensajes de bienvenida y mucho más.
Estado de la burbuja de chat — descubre cómo funciona el estado del widget de chat y cómo gestionarlo.
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