Bluejet es un sistema empresarial checo que combina CRM y ERP — te ayuda a gestionar leads, proyectos, contratos, actividades de marketing y atención al cliente en un solo lugar. En esta guía te mostramos cómo conectar el chat en vivo y el chatbot de Smartsupp con tu cuenta de Bluejet en unos pocos pasos.

La guía está dividida en las siguientes secciones:

Bluejet combina CRM y ERP, por lo que puedes hacer un seguimiento de oportunidades de negocio, proyectos, actividades de marketing, relaciones con clientes y servicio en un solo lugar.

Conectar Bluejet con Smartsupp guarda automáticamente los leads del chat en línea y los vincula con otras actividades u oportunidades de negocio. Así puedes seguir todo el ciclo de vida del cliente — desde el primer mensaje del chat hasta el cierre del trato.

Inicia sesión en tu panel de Smartsupp y ve a Configuración > Chatbox > Instalación > Insertar código. Del fragmento de código, copia solo tu chat key — es el ID largo que aparece después de smartsupp('key', '...'). Pegarás esta clave en Bluejet en el siguiente paso.

1. Abre la configuración. Inicia sesión en tu cuenta de Bluejet y haz clic en el icono de configuración en la esquina superior izquierda.

2. Selecciona Smartsupp. En la sección Komunikace (Comunicación), haz clic en el icono de Smartsupp.

3. Pega tu chat key. Pega el código de chat de Smartsupp (chat key) que copiaste antes y selecciona la fecha de hoy como fecha de inicio si quieres activar Smartsupp inmediatamente. Guarda la configuración.

Abre el sitio web conectado a tu cuenta de Bluejet en una nueva pestaña del navegador y actualiza la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Los nuevos leads de las conversaciones de chat comenzarán a sincronizarse automáticamente en Bluejet.