Webgarden es un creador de sitios web SaaS checo. Para instalar Smartsupp en un sitio Webgarden, pega el código de chat de Smartsupp en la sección de HTML/scripts personalizados en la administración de Webgarden para que se cargue en cada página.
Esta guía está dividida en las siguientes secciones:
Abrir la sección de código personalizado
Inicia sesión en la administración de Webgarden y abre la sección para insertar HTML/scripts personalizados (normalmente Configuración → Código personalizado o Inserción de HTML). Aquí pegarás el código de chat de Smartsupp para que se cargue en cada página.
Nota: El plugin nativo de Webgarden para Smartsupp ya no se mantiene y puede no funcionar correctamente en algunas versiones de Webgarden. En su lugar, recomendamos la instalación manual del código descrita en este artículo.
Pegar el código de Smartsupp
Copia tu código de chat de Smartsupp del panel de Smartsupp → Configuración → Caja de chat → Código de chat. Pégalo en el campo de código personalizado en Webgarden y guarda los cambios.
Consejo: ¿Aún no tienes una cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis — solo lleva 2 minutos.
Verificar la instalación
Abre tu sitio Webgarden en una nueva pestaña del navegador y actualiza la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Luego inicia sesión en el panel de Smartsupp para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, vacía la caché del navegador o abre el sitio en una ventana de incógnito. Verifica que guardaste el código en el campo correcto. ¿Aún nada? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Descargar plugins — lista completa de plataformas e integraciones compatibles.
Instalar Smartsupp — visión general de todos los métodos de instalación, incluida la inserción manual del código.
¿Qué sigue?
Configuración básica de la caja de chat — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más.
Estado de la caja de chat — descubre cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
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