eStranky.cz (y la eslovaca eStranky.sk) es un creador de sitios web gratuito con integración de Smartsupp incorporada; no necesitas editar ningún código. Esta guía te muestra cómo obtener tu clave de chat de Smartsupp, activar la integración en el panel de control de eStranky y verificar que el widget de chat aparece en tu sitio.
La guía se divide en las siguientes secciones:
Obtener tu clave de chat de Smartsupp
Desde tu panel de control de Smartsupp, abre Ajustes → Canales → Chat en vivo → Instalación y copia tu clave de chat: es un identificador corto que pegarás en eStranky en el siguiente paso.
Activar Smartsupp en eStranky
Inicia sesión en tu panel de administración de eStranky y abre la sección donde se configuran servicios externos (típicamente en Profil → Doplňky o Nastavení). Busca la opción Smartsupp, pega tu clave de chat y guarda los cambios. Así, eStranky insertará automáticamente el script de Smartsupp en tu sitio.
Verificar la instalación
Abre tu sitio web de eStranky en una nueva pestaña del navegador y actualiza la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu página. Luego inicia sesión en el panel de control de Smartsupp para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece tras la activación, borra la caché de tu navegador o abre tu sitio en una ventana de incógnito. ¿Sigues sin verlo? Consulta ¿por qué no puedo ver el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Instalación de Smartsupp: visión general de todos los métodos de instalación, incluyendo la inserción manual del código.
¿Por qué no puedo ver el chat en mi sitio web?: soluciones para los problemas de instalación más comunes.
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Ajustes básicos de la caja de chat: personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más.
Estado de la caja de chat: aprende cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no puedo ver el chat en mi sitio web?: soluciones para problemas de instalación frecuentes.
Descargar complementos: explora todas las integraciones de plataformas disponibles.


