ePages es una plataforma alemana de e-commerce con una App Store que te permite instalar Smartsupp como un complemento de un solo clic. Esta guía te muestra cómo instalar la app de Smartsupp desde la App Store de ePages y conectarla a tu cuenta — además de una alternativa para insertar manualmente el código de chat si el complemento no funciona.
Hemos dividido la guía en las siguientes secciones:
Atención: El complemento de Smartsupp para ePages ya no se mantiene activamente — en algunas versiones de ePages puede que no funcione o no funcione correctamente. Si tienes problemas, utiliza la instalación manual de Smartsupp pegando el código de chat directamente en la plantilla de tu tienda.
Instalar el complemento Smartsupp
Inicia sesión en el panel de administración de ePages y ve a la App Store. Busca Smartsupp, abre la página de detalles de la app y haz clic en Instalar app. ePages añadirá el complemento a tu tienda y confirmará la instalación.
Conectar tu cuenta de Smartsupp
Una vez instalado, el complemento te pedirá vincular una cuenta de Smartsupp. Puedes crear una cuenta Free directamente desde el complemento o conectar una cuenta existente iniciando sesión con tus credenciales de Smartsupp.
Verificar la instalación
Abre tu tienda de ePages en una nueva pestaña del navegador y recarga la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu tienda. Inicia sesión en tu panel de control de Smartsupp para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece después de instalar el complemento, limpia la caché de tu navegador o abre tu tienda en una ventana de incógnito. Si el complemento no aplica el código en absoluto, utiliza la instalación manual de Smartsupp.
Recursos relacionados:
Instalación de Smartsupp — visión general de todos los métodos de instalación, incluida la inserción manual del código.
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