Upgates es una plataforma checa de e-commerce SaaS. Para añadir Smartsupp a tu tienda en Upgates, busca el complemento de Smartsupp en la lista de complementos y pega tu código de chat de Smartsupp en la sección "Códigos en todas las páginas".
Esta guía está organizada en las siguientes secciones:
Abrir el complemento de Smartsupp
Accede al panel de administración de tu proyecto en Upgates y ve a Complementos → Lista de complementos. Busca Smartsupp y haz clic para abrir el complemento.
Pegar el código de Smartsupp
Copia tu código de chat de Smartsupp desde el Panel de control de Smartsupp → Ajustes → Canales → Chat en vivo → Instalación. Pega el código en la sección Códigos en todas las páginas del complemento de Smartsupp y guarda los cambios.
Consejo: ¿Aún no tienes cuenta en Smartsupp? Regístrate gratis — te llevará solo 2 minutos.
Comprobar la instalación
Abre tu tienda de Upgates en una pestaña nueva del navegador y recarga la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Después, accede al Panel de control de Smartsupp para empezar a chatear con tus visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché de tu navegador o abre el sitio en modo incógnito. Asegúrate de haber guardado el código en la sección Códigos en todas las páginas. ¿Sigues sin verlo? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Descargar plugins — lista completa de plataformas compatibles e integraciones.
Instalar Smartsupp — resumen de todos los métodos de instalación, incluyendo cómo insertar el código manualmente.
¿Qué sigue?
Ajustes básicos de la caja de chat — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más.
Estado de la caja de chat — aprende cómo funciona el estado del widget y cómo gestionarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones para los problemas de instalación más habituales.
Descargar plugins — explora todas las integraciones de plataformas disponibles.
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