Rocketoo Es una plataforma polaca de e-commerce con una integración de Smartsupp incorporada. Para instalar Smartsupp en una tienda de Rocketoo, activa Smartsupp en los ajustes de tu panel de administración y pega tu clave de chat de Smartsupp.
Esta guía se divide en las siguientes secciones:
Abrir los ajustes de Smartsupp
Inicia sesión en tu panel de administración de Rocketoo Y ve a Ajustes → Smartsupp. Este es el módulo incorporado donde conectarás tu cuenta de Smartsupp a la tienda.
Activar y pegar tu clave de chat
Pega tu Clave de Smartsupp En el campo, cambia el chat a Activo En tu tienda y haz clic en Guardar. Puedes encontrar tu clave en el Panel de control de Smartsupp → Ajustes → Caja de chat → Código de chat.
Verificar la instalación
Abre tu tienda de Rocketoo en una nueva pestaña del navegador y carga de nuevo la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio web. Después, inicia sesión en el Panel de control de Smartsupp Para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché del navegador o abre el sitio web en una ventana de incógnito. Comprueba que el módulo de Smartsupp esté activo y que la clave de chat se haya guardado correctamente. ¿Sigue sin aparecer? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
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Instalación de Smartsupp — Resumen de todos los métodos de instalación, incluida la inserción manual del código.
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Ajustes básicos de la caja de chat — Personaliza los colores, la posición, los mensajes de bienvenida y mucho más.
Estado de la caja de chat — Aprende cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
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