WiX es uno de los creadores de sitios web más populares del mundo. Para añadir Smartsupp a un sitio de WiX, solo tienes que pegar tu código de chat de Smartsupp en la sección de Código personalizado en la configuración de tu sitio WiX.
Esta guía está organizada en estas secciones:
Abrir la sección de código personalizado
Entra en tu cuenta de WiX, abre el panel de control de tu sitio y dirígete a Ajustes → Código personalizado. Haz clic en + Añadir código personalizado para crear un nuevo fragmento de código.
Requisitos: Smartsupp solo funciona en sitios de WiX con un plan de pago y un dominio personalizado conectado. El plan gratis de WiX no permite añadir código personalizado.
Pegar el código de Smartsupp
Copia tu código de chat de Smartsupp desde el Panel de control de Smartsupp → Ajustes → Canales → Chat en vivo → Instalación. En el diálogo de WiX Añadir código personalizado, pega el código, selecciona Añadir código a páginas como Todas las páginas, elige Colocar código en Head, ponle un nombre al fragmento (por ejemplo: Smartsupp) y haz clic en Aplicar.
Consejo: ¿Aún no tienes cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis — solo te lleva 2 minutos.
Comprobar que está bien instalado
Abre tu web de WiX en directo (usando tu dominio personalizado) en una pestaña nueva del navegador y recarga la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en una esquina de tu web. Después inicia sesión en el Panel de control de Smartsupp para empezar a chatear con tus visitantes.
Consejo: Si el chat no aparece, borra la caché de tu navegador o prueba a abrir la web en una ventana de incógnito. Recuerda: el código personalizado solo funciona en tu web publicada (no en la vista previa *.wixsite.com), así que haz la prueba con tu dominio real. ¿Sigue sin aparecer? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
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