Shoprenter es una plataforma húngara de e-commerce con una app de Smartsupp integrada disponible en la sección Aplicaciones. Para instalar Smartsupp en una tienda de Shoprenter, instala la app de Smartsupp desde tu panel de administración o pega el código de chat manualmente como alternativa.
Esta guía se divide en las siguientes secciones:
Instalar a través de la app de Smartsupp
Inicia sesión en tu panel de administración de Shoprenter y abre Aplicaciones → Instalación. Busca Smartsupp en la lista y haz clic en Instalar.
Cuando se te solicite, elige Crear una cuenta gratuita si aún no tienes una cuenta de Smartsupp, o Conectar una cuenta existente si ya tienes una.
Tras conectar la cuenta, haz clic en Ir a Smartsupp para abrir el panel de control de Smartsupp y continuar configurando tu caja de chat.
Instalar manualmente (alternativa)
Si la app de Shoprenter no te funciona, pega el código de chat de Smartsupp manualmente. Abre Ajustes → Códigos de seguimiento (o el campo de HTML/scripts personalizados en tu panel de administración de Shoprenter) y pega allí tu código de chat de Smartsupp. Puedes encontrar tu código en el Panel de control de Smartsupp → Ajustes → Caja de chat → Código de chat.
Verificar la instalación
Abre tu tienda de Shoprenter en una nueva pestaña del navegador y carga de nuevo la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio web. A continuación, inicia sesión en el Panel de control de Smartsupp para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché de tu navegador o abre el sitio web en una ventana de incógnito. Comprueba que la app de Smartsupp esté instalada o que el código de chat esté guardado en el campo correcto. ¿Sigue sin aparecer? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
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Descargar plugins — Lista completa de plataformas e integraciones compatibles.
Instalación de Smartsupp — Visión general de todos los métodos de instalación, incluida la inserción manual del código.
¿Qué viene después?
Ajustes básicos de la caja de chat — Personaliza los colores, la posición, los mensajes de bienvenida y mucho más.
Estado de la caja de chat — Aprende cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
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