Fast-webstore (conocido en el mercado checo como eshop-rychle) es una plataforma de e-commerce con una integración de Smartsupp incorporada. Esta guía muestra cómo instalar Smartsupp en tu tienda, conectar tu cuenta de Smartsupp, verificar el widget de chat y desconectar la integración cuando lo necesites.

La guía está dividida en las siguientes secciones:

Inicia sesión en el panel de administración de Fast-webstore y ve a Aplikace (Aplicaciones). Busca Live chat a Chatbot en la lista y ábrelo — Fast-webstore gestiona la integración de Smartsupp directamente desde esta página, sin necesidad de código.

En la página Live chat a Chatbot puedes crear una nueva cuenta gratuita de Smartsupp en pocos clics, o conectar una cuenta existente pegando tu clave de chat. Encontrarás la clave de chat en tu panel de Smartsupp en Ajustes → Chatbox → Instalación.

Una vez que la integración esté activa, Fast-webstore lo confirma con un mensaje de éxito y el widget de chat de Smartsupp aparece en la esquina de tu tienda. Abre tu tienda en una nueva pestaña del navegador para ver el chatbox e inicia sesión en el panel de Smartsupp para empezar a chatear con los visitantes.

Si dejas de querer usar Smartsupp en tu tienda — o solo necesitas desactivar la integración temporalmente — vuelve a Aplikace → Live chat a Chatbot y haz clic en Zrušit propojení se systémem Smartsupp (Desconectar Smartsupp). Esto elimina el widget de chat de tu tienda sin afectar a tus datos en el panel de Smartsupp.