UnasShop ist eine ungarische SaaS-E-Commerce-Plattform mit integrierter Smartsupp-Integration. Um Smartsupp in Ihrem UnasShop-Webshop zu installieren, aktivieren Sie die Integration unter Einstellungen → Externe Verbindungen → Chat mit dem Besucher und fügen Sie dort Ihren Smartsupp-Schlüssel ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte gegliedert:
Smartsupp-Einstellungen öffnen
Melden Sie sich im UnasShop-Admin an und gehen Sie zu Einstellungen (Beállítások) → Externe Verbindungen (Külső kapcsolatok) → Chat mit dem Besucher (Chat a látogatóval). Klicken Sie anschließend auf den Button Add-on hinzufügen (Hozzáad) auf der rechten Seite.
Integration aktivieren
Richten Sie die Smartsupp-Integration ein:
Wählen Sie Ja (Igen), um das Smartsupp-Chat-Widget in Ihrem Webshop anzuzeigen.
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Schlüssel aus dem Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Channels → Live-Chat → Installation (es ist die einzelne Zeile am Ende des Skripts) und fügen Sie ihn in das Codefeld ein.
Klicken Sie auf Speichern (Ment).
Tipp: Haben Sie noch kein Smartsupp-Konto? Kostenlos anmelden – es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren UnasShop-Webshop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte nun unten auf Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich anschließend im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wird das Chat-Widget nicht angezeigt, löschen Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Webseite im Inkognitofenster. Überprüfen Sie, ob der Smartsupp-Schlüssel richtig eingefügt wurde und dass Sie Ja (Igen) in der Integration ausgewählt haben. Immer noch kein Erfolg? Lesen Sie Warum wird der Chat auf meiner Website nicht angezeigt?.
Verwandte Ressourcen:
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Smartsupp installieren – Überblick über alle Installationsmethoden, inklusive manueller Code-Einbindung.
Wie geht es weiter?
Grundeinstellungen der Chat-Box – Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr individuell anpassen.
Status der Chat-Box – Erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie diesen steuern können.
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