UnasShop ist eine ungarische SaaS-E-Commerce-Plattform mit einer integrierten Smartsupp-Integration. Um Smartsupp in einem UnasShop-Shop zu installieren, aktivieren Sie die Integration unter Einstellungen → Externe Verbindungen → Chat mit dem Besucher und fügen Sie Ihren Smartsupp-Chat-Schlüssel ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-Einstellungen öffnen
Melden Sie sich in Ihrer UnasShop-Administration an und gehen Sie zu Einstellungen (Beállítások) → Externe Verbindungen (Külső kapcsolatok) → Chat mit dem Besucher (Chat a látogatóval). Klicken Sie dann auf der rechten Seite auf die Schaltfläche Hinzufügen (Hozzáad).
Integration aktivieren
Konfigurieren Sie die Smartsupp-Integration:
Wählen Sie Ja (Igen), um die Smartsupp-Chatbox in Ihrem Shop anzuzeigen.
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Schlüssel aus dem Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Chatbox → Chat-Code (es ist die einzelne Zeile am Ende des Skripts) und fügen Sie ihn in das Code-Feld ein.
Klicken Sie auf Speichern (Ment).
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren UnasShop-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich dann im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Falls das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie den Browser-Cache oder öffnen Sie die Website im Inkognito-Fenster. Prüfen Sie, dass der Smartsupp-Schlüssel korrekt kopiert wurde und dass Sie in der Integration Ja (Igen) ausgewählt haben. Immer noch nichts? Siehe Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht aller Installationsmethoden, einschließlich manueller Code-Einbindung.
Was kommt als Nächstes?
Grundeinstellungen der Chatbox — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Chatbox-Status — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern.
Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
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