Liste der Browser, in denen Sie Smartsupp verwenden können: Desktop Chrome 80+ Firefox 70+ Edge 80+ Opera 60+ Safari 11+ Tipp: Smartsupp funktioniert auch auf...
Die IP-Adresse des Besuchers wird auf der Registerkarte Besucherinformationen angezeigt. Bei neuen Konten ist die Verfolgung von IP-Adressen standardmäßig deaktiviert. Sie können diese Option unter Einstellungen...
Wir nehmen die Leistung der Website sehr ernst und optimieren unser Skript ständig, um die Ladezeit zu verbessern. Wir verwenden auch verschiedene Tools und Dienste...
Nein, das Chat-Box-Logo ("Powered by Smartsupp") kann nicht entfernt werden. Dank des Marketingwerts des Logos sind wir in der Lage, Smartsupp zu einem niedrigen Preis...
Content Security Policy (CSP) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, mit deren Hilfe bestimmte Arten von Angriffen erkannt und gemindert werden können, einschließlich Cross Site Scripting (XSS) - und Dateninjektionsangriffen....
Wenn Sie Smartsupp, aber auch Google Analytics auf Ihrer Website verwenden, haben Sie möglicherweise festgestellt, dass sich die Anzahl der in Smartsupp angezeigten Besucher manchmal...
Die Option, Ihr Smartsupp-Konto dauerhaft zu löschen, finden Sie unter Einstellungen > Kontoeinstellungen (1) > Allgemein (2) > Das Konto permanent löschen (3). Hinweis: Wenn Sie...
Wenn Sie Probleme damit haben, dass Ihr Chrome/Edge-Browser-Tab nach einiger Zeit verworfen wird und Smartsupp nicht aktualisiert wird (dies wird vom Browser verursacht, da er...
Ich habe ein kostenloses Konto Wenn Sie unsere kostenlose Version verwenden und einige Fragen haben, können Sie unsere Self-Service-Plattformen nutzen: unsere Hilfe Smartsupp-Blog Smartsupp-Akademie Smarty-Chatbot...
Wir versuchen, alle Ihre Besucher aufzunehmen. Es gibt jedoch mehrere Fälle, in denen Ihre Besucher möglicherweise nicht aufgenommen werden: Die Aufnahme ist in den Einstellungen deaktiviert....
Wenn Sie versuchen, sich beim Dashboard anzumelden, und nur eine leere Seite angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise Ihre Sicherheitseinstellungen (z. B. Firewall) überprüfen und alle...
Chat in Einstellungen ausgeblendet In den Einstellungen> Chat-Box > Optionen stellen Sie sicher, dass die Chat-Box nicht in den Offline-Status (1) oder vollständig (2) ausgeblendet ist Sie sind...