Upgates ist eine tschechische SaaS-E-Commerce-Plattform. Um Smartsupp in einem Upgates-Shop zu installieren, suchen Sie das Smartsupp-Addon in der Addons-Liste und fügen Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code in den Bereich "Auf allen Seiten platzierte Codes" ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-Addon öffnen
Melden Sie sich in Ihrer Upgates-Projektadministration an und gehen Sie zu Addons → Addons-Liste. Suchen Sie nach Smartsupp und öffnen Sie das Addon.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code aus dem Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Chatbox → Chat-Code. Fügen Sie ihn im Bereich Auf allen Seiten platzierte Codes des Smartsupp-Addons ein und speichern Sie Ihre Änderungen.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren Upgates-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich dann im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Falls das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie den Browser-Cache oder öffnen Sie die Website im Inkognito-Fenster. Prüfen Sie, dass der Code im Bereich Auf allen Seiten platzierte Codes gespeichert ist. Immer noch nichts? Siehe Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
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