Upgates ist eine tschechische SaaS E-Commerce-Plattform. Um Smartsupp auf einem Upgates-Webshop zu installieren, suchen Sie das Smartsupp-Add-on in der Add-on-Liste und fügen Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code im Bereich „Codes auf allen Seiten“ ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte gegliedert:
Smartsupp-Add-on öffnen
Melden Sie sich in der Upgates-Projektverwaltung an und gehen Sie zu Add-on → Add-on-Liste. Suchen Sie nach Smartsupp und öffnen Sie das Add-on.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code aus dem Smartsupp Dashboard → Einstellungen → Channels → Live-Chat → Installation. Fügen Sie diesen im Bereich Codes auf allen Seiten des Smartsupp-Add-ons ein und speichern Sie Ihre Änderungen.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Kostenlos registrieren – es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren Upgates-Webshop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich dann am Smartsupp Dashboard an, um mit Ihren Besuchern zu chatten.
Tipp: Wird das Chat-Widget nicht angezeigt, löschen Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Seite im Inkognito-Modus. Prüfen Sie, ob der Code im Bereich Codes auf allen Seiten gespeichert ist. Immer noch kein Chat-Widget sichtbar? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
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Smartsupp installieren – Übersicht aller Installationsoptionen inklusive manueller Code-Integration.
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