Wer sind Agenten? Agenten sind der wichtigste Teil jedes Live-Chats. Es sind Menschen, die mit Besuchern auf Ihrer Website kommunizieren. Sie beantworten Fragen oder helfen...
Mit dieser Funktion können Sie einem oder mehreren Agenten eine Konversation zuweisen (1). Wählen Sie einfach aus, welcher Agent(en) die Konversation lösen soll. Auf die...