Shoptec ist eine tschechische E-Commerce-Plattform für Online-Shops. Um Smartsupp in Ihrem Shoptec-Shop einzurichten, fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code in das Feld für benutzerdefinierte Skripte/HTML im Shoptec-Adminbereich ein.
Dieser Leitfaden ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Benutzerdefinierten Skripte-Bereich öffnen
Melden Sie sich im Shoptec-Adminbereich an und öffnen Sie Einstellungen → Benutzerdefinierte Skripte (bzw. Tracking-Codes / HTML & Skripte, abhängig von Ihrer Shoptec-Version). Hier fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code ein, damit das Widget auf jeder Seite Ihres Online-Shops geladen wird.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code vom Smartsupp Dashboard unter Einstellungen → Channels → Live Chat → Installation. Fügen Sie diesen Code in das Feld für benutzerdefinierte Skripte in Shoptec ein und speichern Sie die Änderungen.
Tipp: Haben Sie noch kein Smartsupp-Konto? Kostenlos registrieren – das dauert weniger als 2 Minuten.
Installation prüfen
Öffnen Sie Ihren Shoptec-Shop in einem neuen Browser-Tab und laden Sie die Seite neu. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte nun in einer Ecke Ihres Online-Shops erscheinen. Melden Sie sich anschließend im Smartsupp Dashboard an, um mit Ihren Besuchern zu chatten.
Tipp: Das Chat-Widget erscheint nicht? Leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Seite im Inkognito-Modus. Prüfen Sie, ob Sie den Code im richtigen Feld gespeichert haben. Immer noch nichts? Sehen Sie Warum wird der Chat auf meiner Website nicht angezeigt?
Verwandte Ressourcen:
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