Boxloja ist eine brasilianische E-Commerce-Plattform, mit der Sie einen Online-Shop mit nativer Smartsupp-Integration erstellen und betreiben können. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie den Smartsupp Live-Chat und das Chatbot-Widget in wenigen Schritten mit Ihrem Boxloja-Shop verbinden.
Die Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-Code kopieren
Melden Sie sich in Ihrem Smartsupp-Dashboard an und gehen Sie zu Einstellungen > Chatbox > Installation > Code einfügen. Kopieren Sie das gesamte Code-Snippet.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — das dauert nur 2 Minuten.
Code in Boxloja einfügen
Melden Sie sich im Boxloja-Adminbereich an, öffnen Sie die Shop-Einstellungen und suchen Sie das Feld für Integrationen oder benutzerdefinierten Code. Fügen Sie den Smartsupp-Code in den <head>-Bereich Ihres Shops ein und speichern Sie die Änderungen.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren Boxloja-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht angezeigt wird, leeren Sie den Browser-Cache oder öffnen Sie Ihren Shop in einem Inkognito-Fenster. Überprüfen Sie außerdem, ob der Code korrekt im <head>-Bereich Ihres Shops gespeichert wurde.
Verwandte Ressourcen:
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