Mozello ist ein lettischer Website-Baukasten für kleine Unternehmen mit einfacher Drag-and-drop-Bearbeitung. Um Smartsupp auf einer Mozello-Website zu installieren, fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code in das Feld Benutzerdefiniertes HTML (oder Benutzerdefinierter Code) in Ihren Mozello-Website-Einstellungen ein.
Diese Anleitung ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Öffnen Sie den Bereich für benutzerdefinierten Code in Mozello
Loggen Sie sich in Ihr Konto bei Mozello ein, öffnen Sie den Website-Editor und navigieren Sie zu Einstellungen → SEO & Teilen (oder Benutzerdefiniertes HTML / Benutzerdefinierter Code, je nach Ihrem Mozello-Abonnement). Hier fügen Sie den Smartsupp-Tracking-Code hinzu, damit er auf jeder Seite Ihrer Website geladen wird.
Fügen Sie den Smartsupp-Code ein
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code aus dem Smartsupp dashboard → Einstellungen → Chat-Box → Chat Code. Fügen Sie den Code in das Feld Benutzerdefiniertes HTML in Mozello ein und speichern Sie Ihre Änderungen.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — das dauert nur 2 Minuten.
Hinweis: Die Funktion zum Einfügen von benutzerdefiniertem HTML / Tracking-Code ist in den Mozello-Abonnements Premium verfügbar. Im kostenlosen Abonnement können Sie in der Regel kein benutzerdefiniertes JavaScript hinzufügen — wechseln Sie zu einem höheren Abonnement, um Smartsupp hinzuzufügen.
Überprüfen Sie die Installation
Öffnen Sie Ihre Mozello-Website in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Loggen Sie sich anschließend in das Smartsupp dashboard ein, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Website im Inkognitomodus. Stellen Sie sicher, dass Sie den Code im richtigen Feld gespeichert haben und dass Ihr Mozello-Abonnement benutzerdefiniertes HTML unterstützt. Erscheint es immer noch nicht? Siehe Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht?
Weiterführende Ressourcen:
Smartsupp installieren — vollständige Übersicht aller Installationsmethoden, einschließlich des manuellen Einfügens des Codes.
Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Wie geht es weiter?
Grundlegende Einstellungen der Chat-Box — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Laden Sie Plugins herunter — entdecken Sie alle verfügbaren Plattformintegrationen.