Oxyshop ist eine tschechische E-Commerce-Plattform mit einer integrierten Smartsupp-Integration. Um Smartsupp in einem Oxyshop-Shop zu installieren, aktiviere das Smartsupp-Modul in den Admin-Einstellungen und füge deinen Smartsupp-Chat-Key ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-Modul öffnen
Melde dich in deinem Oxyshop-Adminbereich an und navigiere zu Master settings → Core settings → Modules → Other content. Suche Smartsupp in der Liste der Module.
Aktivieren und Chat-Key einfügen
Setze das Smartsupp-Modul auf Enabled und füge deinen Smartsupp-Key in das Feld ein. Den Key findest du im Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Chatbox → Chat-Code. Vergiss nicht, die Einstellungen zu speichern.
Tipp: Du hast noch kein Smartsupp-Konto? Registriere dich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffne deinen Oxyshop-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisiere die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke deiner Website erscheinen. Melde dich dann im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leere den Browser-Cache oder öffne die Website im Inkognito-Modus. Überprüfe, ob das Smartsupp-Modul aktiviert ist und der Chat-Key korrekt gespeichert wurde. Immer noch nichts? Siehe Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht über alle Installationsmethoden, einschließlich des manuellen Code-Einfügens.
Was kommt als Nächstes?
Grundlegende Chatbox-Einstellungen — passe Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Chatbox-Status — erfahre, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie du ihn steuern kannst.
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