Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Daten aus Smartsupp in Ihr CRM, Ihren Helpdesk oder ein anderes System zu exportieren. 1. Konversationen aus dem Verlauf in PDF...
Kategorien der Konversationen Konversationen werden in zwei Hauptkategorien unterteilt - Offene und Abgeschlossene. Die Konversationen, an denen Sie oder jemand in Ihrem Team arbeiten, gelten als offene....
Senden Sie eine Kopie aller Chat-Konversationen an Ihren Server. Diese Funktion ist nur im PRO-Paket verfügbar. Wie es funktioniert Die Kopie aller abgeschlossenen Chat-Konversationen,...
Wir stellen unsere verbesserten Chat-Kategorien vor, mit denen Sie Ihre Chats besser organisieren können. Offene Chats sind jetzt in Unterkategorien unterteilt. Die Unterkategorien unterscheiden sich,...
Durch das Hinzufügen von Tags zu Ihren Konversationen können Sie Ihre Kunden besser verstehen und messen, was die häufigsten Fragen Ihrer Besucher sind. Dadurch können...