Quicksilk ist ein kanadischer Website-Builder und ein Content-Management-System (CMS). Um Smartsupp auf einer Quicksilk-Website zu installieren, füge den Smartsupp-Chat-Code in das Feld für benutzerdefiniertes HTML/Skripte in den Quicksilk-Site-Einstellungen ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Den Bereich für benutzerdefinierten Code öffnen
Melde dich in deinem Quicksilk-Adminbereich an und öffne die Settings deiner Website. Suche das Feld zum Einfügen von benutzerdefiniertem HTML oder Tracking-Skripten (üblicherweise als Custom code, Header code oder Tracking bezeichnet).
Smartsupp-Code einfügen
Kopiere deinen Smartsupp-Chat-Code aus dem Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Chatbox → Chat-Code. Füge ihn in das Feld für benutzerdefinierten Code in Quicksilk ein und speichere die Änderungen.
Tipp: Du hast noch kein Smartsupp-Konto? Registriere dich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffne deine Quicksilk-Website in einem neuen Browser-Tab und aktualisiere die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke deiner Website erscheinen. Melde dich dann im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leere den Browser-Cache oder öffne die Website im Inkognito-Modus. Überprüfe, ob du den Code im richtigen Feld gespeichert hast. Immer noch nichts? Siehe Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht über alle Installationsmethoden, einschließlich des manuellen Code-Einfügens.
Was kommt als Nächstes?
Grundlegende Chatbox-Einstellungen — passe Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Chatbox-Status — erfahre, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie du ihn steuern kannst.
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