Clevero ist eine tschechische Plattform für intelligente Online-Shops, mit der Sie Tracking-Codes — wie den von Smartsupp — über einen eigenen Bereich in der Administration hinzufügen können. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Smartsupp-Widget für Live-Chat und Flow (ehemals Chatbots) in wenigen Schritten in Ihrem Clevero-Shop installieren.
Wir haben die Anleitung in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Kopieren Sie den Smartsupp-Code
Loggen Sie sich in Ihr Smartsupp-dashboard ein und gehen Sie zu Einstellungen > Chat-Box > Installation > Code einfügen. Kopieren Sie den gesamten Codeausschnitt.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — das dauert nur 2 Minuten.
Fügen Sie einen Tracking-Code in Clevero hinzu
1. Öffnen Sie den Bereich Marketing. Loggen Sie sich in die Administration Ihres Clevero-Shops ein und navigieren Sie zum Bereich Marketing .
2. Öffnen Sie Tracking-Codes. Klicken Sie im Bereich Marketing auf Tracking-Codes.
3. Fügen Sie einen neuen Tracking-Code hinzu. Klicken Sie auf Neu, geben Sie einen Namen ein (zum Beispiel Smartsupp), fügen Sie den Smartsupp-Code in das HTML-Feld ein und speichern Sie ihn.
Überprüfen Sie die Installation
Öffnen Sie Ihren Clevero-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Loggen Sie sich in Ihr Smartsupp-dashboard ein, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht angezeigt wird, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie Ihren Shop in einem Inkognito-Fenster. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Tracking-Code im Bereich Marketing korrekt gespeichert wurde.
Weiterführende Ressourcen:
Smartsupp-Installation — vollständige Übersicht aller Installationsmethoden.
Warum kann ich den Chat auf meiner Website nicht sehen? — beheben Sie die häufigsten Installationsprobleme.
Wie geht es weiter?
Grundlegende Einstellungen der Chat-Box — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum kann ich den Chat auf meiner Website nicht sehen? — beheben Sie die häufigsten Installationsprobleme.
Laden Sie Plugins herunter — entdecken Sie alle verfügbaren Plattformintegrationen.