WiX ist ein weltweit beliebter Website-Baukasten. Um Smartsupp auf einer WiX-Website zu installieren, fügen Sie Ihren Smartsupp Chat Code in den Bereich Benutzerdefinierter Code in den Einstellungen Ihrer WiX-Website ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Öffnen Sie den Bereich Benutzerdefinierter Code
Loggen Sie sich in Ihr WiX Konto ein, öffnen Sie das Dashboard Ihrer Website und gehen Sie zu Einstellungen → Benutzerdefinierter Code. Klicken Sie auf + Benutzerdefinierten Code hinzufügen , um ein neues Code-Snippet zu erstellen.
Voraussetzungen: Smartsupp kann nur auf WiX-Websites mit einem kostenpflichtigen Abonnement und einer verbundenen eigenen Domain. Das kostenlose WiX-Abonnement erlaubt keinen benutzerdefinierten Code.
Fügen Sie den Smartsupp-Code ein
Kopieren Sie Ihren Smartsupp Chat Code aus dem Smartsupp dashboard → Einstellungen → Chat-Box → Chat Code. Fügen Sie im WiX-Dialog Benutzerdefinierten Code hinzufügen den Code ein, setzen Sie Code zu Seiten hinzufügen auf Alle Seiten, setzen Sie Code platzieren in auf Head, geben Sie dem Snippet einen Namen (z. B. Smartsupp) und klicken Sie auf Anwenden.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Überprüfen Sie die Installation
Öffnen Sie Ihre veröffentlichte WiX-Website (über Ihre verbundene eigene Domain) in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Loggen Sie sich anschließend im Smartsupp dashboard ein, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Website in einem Inkognito-Fenster. Benutzerdefinierter Code wird nur auf Ihrer veröffentlichten Website geladen (nicht unter der Vorschau-URL *.wixsite.com). Stellen Sie daher sicher, dass Sie über Ihre verbundene Domain testen. Immer noch nichts? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht?
Weiterführende Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht über alle Installationsmethoden, einschließlich des manuellen Einfügens von Code.
Wie geht es weiter?
Grundlegende Einstellungen der Chat-Box — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Plugins herunterladen — entdecken Sie alle verfügbaren Plattformintegrationen.
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