WiX ist ein beliebter globaler Website-Builder. Um Smartsupp auf einer WiX-Website zu installieren, fügen Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code in den Bereich Custom Code in den Einstellungen Ihrer WiX-Website ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Custom Code-Bereich öffnen
Melden Sie sich in Ihrem WiX-Konto an, öffnen Sie Ihr Site-Dashboard und gehen Sie zu Settings → Custom Code. Klicken Sie auf + Add Custom Code, um ein neues Code-Snippet zu erstellen.
Voraussetzungen: Smartsupp kann nur auf WiX-Websites mit einem kostenpflichtigen Tarif und einer verbundenen eigenen Domain verwendet werden. Der kostenlose WiX-Tarif erlaubt keinen benutzerdefinierten Code.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code aus dem Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Chatbox → Chat-Code. Fügen Sie ihn im WiX-Dialog Add Custom Code ein, setzen Sie Add Code to Pages auf All pages, Place Code in auf Head, geben Sie dem Snippet einen Namen (z. B. Smartsupp) und klicken Sie auf Apply.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihre Live-WiX-Website (über Ihre verbundene eigene Domain) in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich dann im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Falls das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie den Browser-Cache oder öffnen Sie die Website im Inkognito-Fenster. Custom Code wird nur auf Ihrer live veröffentlichten Website geladen (nicht auf der *.wixsite.com Preview-URL), testen Sie also auf Ihrer verbundenen Domain. Immer noch nichts? Siehe Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
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Grundeinstellungen der Chatbox — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
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