Smartsupp — Shoper
Installazione e Plugin
Scopri come installare rapidamente e facilmente Smartsupp sul tuo sito web.

Shoper

Integrazione della Live Chat di Smartsupp

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Trova il plugin Smartsupp

Nella Dashboard di Shoper, vedi Aggiunte e integrazioni - Dodatki i integracje (1) >> Applicazione - Aplikacje (2) >> scorri verso il basso e fai clic sull'opzione Smartsupp - live czat, czatbot oraz nagrania wideo (4) per trovare il plugin Smartsupp.

Installazione e Regolamenti

Fai clic sul pulsante Installa applicazione - Zainstaluj aplikację (5).

Seleziona Accetta i termini e le condizioni dell'appstore - Akceptuję regulamin appstore (6), poi fai clic sul pulsante Installa - Instaluj (7). Riceverai un messaggio che dice che il plugin Smartsupp è stato installato con successo.

Configura Smartsupp

Vai su Componenti aggiuntivi e integrazioni - Dodatki i integracje (8) >> Le mie applicazioni - Moje aplikacje (9) >> Fai clic sull'icona del logo Smartsupp (10).

Accedi all'account Smartsupp

Puoi creare un nuovo account Smartsupp (11) o se ne hai già uno, puoi accedere direttamente al tuo account Smartsupp (12).

Chatta con i clienti, API

Puoi chattare con i tuoi clienti (13) o modificare la chat di Smartsupp utilizzando l'API (14).

Non dimenticare di salvare le modifiche (15) quando utilizzi l'API.

Disinstallazione

Se desideri per qualsiasi motivo disinstallare il tuo plugin, vai su Componenti aggiuntivi e integrazioni - Dodatki i integracje (16) >> fai clic su Le mie applicazioni - Moje aplikacje (17) >> fai clic su Smartsupp - live czat, czatbot oraz nagrania wideo (18).

Fai clic sul pulsante Disinstalla l'app - ODINSTALUJ APLIKACJĘ (19),

e Conferma (20).
 
 

Installazione manuale del codice

Se riscontri problemi con l'installazione del plugin, puoi provare a installare il codice manualmente aggiungendolo come snippet javascript.

Il tuo codice è in Smartsupp > Settings > Chat box > Chat code.

Nota: si prega di notare che la configurazione personalizzata implementata nello Shoper deve sembrare semplice ed evitare i tag HTML come <script> </script>.

Aspetto richiesto: if (window.location.href.indexOf("http://example.com/order/") > -1) { smartsupp('chat:hide'); }

 

Nota: potrebbe essere necessario aggiornare il browser per visualizzare le modifiche.

 

Per chattare con i visitatori e vederli sul sito accedi a Smartsupp.

 

Warning: Shoper has limitation of characters in API field 250 characters. When you use sign // in coding, the Shoper cannot read it, and it evaluates the code as non-functional. 

 

 

 

Sei ancora confuso? Contattaci tramite la chat box nella tua dashboard e saremo felici di aiutarti. Si prega di notare che il servizio clienti è incluso solo nei pacchetti a pagamento.