Quicksilk è un web builder canadese e sistema di gestione dei contenuti. Per aggiungere Smartsupp al tuo sito Quicksilk, incolla il codice chat Smartsupp nel campo HTML/script personalizzato nelle impostazioni del sito Quicksilk.
La guida è divisa in queste sezioni:
Apri la sezione codice personalizzato
Accedi all’area admin di Quicksilk e vai nelle Impostazioni del sito. Cerca la sezione dove puoi inserire codice HTML personalizzato o script di tracciamento (di solito si chiama Codice personalizzato, Codice header oppure Tracciamento).
Incolla il codice Smartsupp
Copia il codice chat Smartsupp dalla Dashboard Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Incollalo nel campo dedicato su Quicksilk e salva le modifiche.
Controlla l’installazione
Apri il tuo sito Quicksilk in una nuova scheda del browser e ricarica la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe apparire nell’angolo del sito. Accedi poi alla Dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i tuoi visitatori.
Consiglio: Se il widget non appare, svuota la cache del browser oppure apri il sito in una finestra in incognito. Verifica di aver salvato il codice nel campo corretto. Ancora problemi? Dai un'occhiata a Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica i plugin — tutte le piattaforme e integrazioni supportate in un’unica lista.
Installare Smartsupp — panoramica dei metodi di installazione, compreso come inserire il codice a mano.
E adesso?
Impostazioni di base della chat box — scegli colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget e come puoi gestirlo al meglio.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — tutte le soluzioni ai problemi di installazione più frequenti.
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