Gambio È una piattaforma e-commerce tedesca diffusa tra i negozi online di piccole e medie dimensioni nella regione DACH. Gambio include un modulo Smartsupp integrato, quindi puoi collegare il tuo negozio a Smartsupp direttamente dal pannello di amministrazione di Gambio — senza bisogno di codice. In alternativa, puoi sempre incollare manualmente il codice di tracciamento di Smartsupp nell'HTML del tuo negozio.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Attiva Smartsupp in Gambio
Apri il pannello di amministrazione di Gambio e trova il modulo Smartsupp in Moduli → Centro moduli (Oppure Marketing → Chat dal vivo, A seconda della tua versione di Gambio). Attiva il modulo Smartsupp e incolla la tua Chiave della chat Smartsupp (Una breve stringa che identifica il tuo account). Salva le impostazioni — Gambio inserirà automaticamente il codice di chat in ogni pagina del tuo negozio.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratuitamente — Bastano 2 minuti. La tua chiave della chat si trova in Impostazioni → Chat box → Installazione Nella dashboard di Smartsupp.
Nota: Il modulo Smartsupp in Gambio è sviluppato e mantenuto da Gambio. Se l'integrazione ha un aspetto diverso o non riesci a trovare l'opzione Smartsupp nella tua versione, contatta L'assistenza di Gambio — Sono le persone giuste a cui chiedere informazioni sul funzionamento del modulo all'interno di Gambio.
Installazione manuale (alternativa)
Se il modulo Gambio non è disponibile nella tua versione o non funziona con la tua configurazione, puoi installare Smartsupp manualmente incollando il codice di chat nella sezione HTML <head> del tuo negozio. Segui la guida universale All'installazione — Ti spiega come recuperare il codice di chat dalla dashboard di Smartsupp e aggiungerlo a qualsiasi sito web.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio Gambio in una nuova tab del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat di Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo negozio. Poi accedi alla Dashboard di Smartsupp Per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il tuo negozio in una finestra di navigazione in incognito. Ancora niente? Consulta Perché non riesco a vedere la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Installa Smartsupp — Panoramica completa di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
Perché non riesco a vedere la chat sul mio sito web? — Soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
E adesso?
Impostazioni di base della chat box — Personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — Scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non riesco a vedere la chat sul mio sito web? — Soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — Esplora tutte le integrazioni disponibili con le piattaforme.
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