La lista dei browser in cui puoi utilizzare Smartsupp: Desktop Chrome 80+ Firefox 70+ Edge 80+ Opera 60+ Safari 11+ Suggerimento: Smartsupp funziona anche su tablet, iPad...
L'indirizzo IP del visitatore è visibile nel tab con le informazioni dei visitatori. Nei nuovi account, il tracking degli indirizzi IP è disabilitato per impostazione predefinita....
Prendiamo molto sul serio la prestazione dei siti e ottimizziamo continuamente il nostro script per migliorare il tempo di caricamento. Uttilizziamo anche vari strumenti e servizi come...
No, non è possibile rimuovere il logo della chat box ("Powered by Smartsupp"). Grazie al valore di marketing del logo siamo capaci di offrire Smartsupp a prezzi...
Content Security Policy (CSP) è un ulteriore livello di sicurezza che aiuta a rilevare e mitigare certi tipi di attacchi, tra cui Cross Site Scripting...
Se utilizzi Smartsupp e Google Analytics allo stesso tempo sul tuo sito, forse hai notato che qualche volta il numero di visitatori visualizzato in Smartsupp...
Troverai l'opzione per eliminare definitivamente il tuo account Smartsupp in Impostazioni > Impostazioni account (1) > Generale (2) > Elimina definitivamente il tuo account (3)....
Se riscontri problemi con la scheda del browser Chrome/Edge che si sta eliminando dopo un po' di tempo e Smartsupp non viene aggiornato (questo è...
Ho un account gratuito Se stai utilizzando la nostra versione gratuita e hai delle domande, puoi utilizzare le nostre piattaforme self-service: il nostro Centro assistenza...
Cerchiamo di registrare tutti i tuoi visitatori. Tuttavia, ci sono alcuni casi in cui i tuoi visitatori non dovrebbero essere registrati: La registrazione è disabilitata...
Se vedi una pagina bianca dopo aver accesso alla dashboard sarà necessario controllare le tue impostazioni di sicurezza (ad es. Firewall) e approvare tutti i...
Chat nascosta nelle impostazioni Assicurati che la chat box non sia nascosta mentre offline(1) oppure nascosta completamente(2) nelle Impostazioni > Chat box > Opzioni Sei sulla lista dei bloccati Assicurati di non essere sulla...