Boxloja è una piattaforma e-commerce brasiliana che ti permette di creare e gestire un negozio online con integrazione nativa di Smartsupp. In questa guida ti mostriamo come collegare il widget di chat dal vivo e chatbot di Smartsupp al tuo negozio Boxloja in pochi passaggi.
La guida è divisa nelle seguenti sezioni:
Copia il codice Smartsupp
Accedi al tuo pannello Smartsupp e vai su Impostazioni > Chat box > Installazione > Inserisci codice. Copia l'intero snippet di codice.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratis — bastano solo 2 minuti.
Incolla il codice in Boxloja
Accedi al pannello di amministrazione di Boxloja, apri le impostazioni del negozio e trova il campo per le integrazioni o il codice personalizzato. Incolla il codice Smartsupp nella sezione <head> del tuo negozio e salva le modifiche.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio Boxloja in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Accedi al pannello Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il tuo negozio in una finestra in incognito. Verifica anche che il codice sia stato salvato correttamente nella sezione <head> del tuo negozio.
Risorse correlate:
Installazione di Smartsupp — panoramica completa di tutti i metodi di installazione.
Perché non posso vedere la chat sul mio sito? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Cosa viene dopo?
Impostazioni di base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro.
Status della chat box — scopri come funziona lo status del widget di chat e come controllarlo.
Perché non posso vedere la chat sul mio sito? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica plugin — esplora tutte le integrazioni disponibili per diverse piattaforme.
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