Boxloja è una piattaforma di e-commerce brasiliana che ti permette di creare e gestire un negozio online con un'integrazione nativa di Smartsupp. Questa guida ti mostra come collegare il widget di chat dal vivo e Flow (in precedenza chatbot) di Smartsupp al tuo negozio Boxloja in pochi passaggi.
Abbiamo suddiviso la guida nelle seguenti sezioni:
Copia il codice Smartsupp
Accedi alla tua dashboard Smartsupp e vai su Impostazioni > Chat box > Installazione > Inserisci codice. Copia l'intero snippet di codice.
Incolla il codice in Boxloja
Accedi al pannello di amministrazione di Boxloja, apri le impostazioni del negozio e trova il campo per le integrazioni o il codice personalizzato. Incolla il codice Smartsupp nella sezione <head> del tuo negozio e salva le modifiche.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio Boxloja in un nuovo tab del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe ora apparire nell'angolo del tuo sito. Accedi alla tua Dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il tuo negozio in una finestra di navigazione in incognito. Assicurati inoltre che il codice sia stato salvato correttamente nella sezione <head> del tuo negozio.
Risorse correlate:
Installazione di Smartsupp — panoramica completa di tutti i metodi di installazione.
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