Webgarden è un sito web SaaS ceco. Per installare Smartsupp su un sito Webgarden, incolla il codice di chat di Smartsupp nella sezione HTML/scripts personalizzati nell'admin di Webgarden così che si carichi su ogni pagina.
Questa guida è divisa nelle seguenti sezioni:
Apri la sezione codice personalizzato
Accedi al tuo admin di Webgarden e apri la sezione per l’inserimento di HTML/scripts personalizzati (di solito Impostazioni → Codice personalizzato o Inserimento HTML). Qui incollerai il codice di chat di Smartsupp affinché si carichi su ogni pagina.
Nota: Il plugin nativo di Webgarden per Smartsupp non è più mantenuto e potrebbe non funzionare correttamente su alcune versioni di Webgarden. Ti consigliamo invece di seguire l’installazione manuale del codice descritta in questo articolo.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il tuo codice di chat di Smartsupp dalla Dashboard di Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Incollalo nel campo del codice personalizzato in Webgarden e salva le modifiche.
Consiglio: Non hai ancora un account Smartsupp? Iscriviti gratis — ci vogliono solo 2 minuti.
Verifica l’installazione
Apri il tuo sito Webgarden in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat di Smartsupp dovrebbe apparire nell’angolo del tuo sito. Poi accedi alla Dashboard di Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Consiglio: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il sito in una finestra in incognito. Ricontrolla di aver salvato il codice nel campo corretto. Ancora niente? Consulta Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica plugin — elenco completo delle piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, inclusa l’inserimento manuale del codice.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget di chat e come gestirlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili per piattaforme.
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