Soteshop è una piattaforma di e-commerce polacca pensata per i negozi online. Per aggiungere Smartsupp a un negozio Soteshop, incolla il codice della chat Smartsupp nel campo HTML/script personalizzati dell’area amministratore di Soteshop.
Questa guida è composta dalle seguenti sezioni:
Accedi alla sezione degli script personalizzati
Effettua l’accesso nell’area amministratore di Soteshop e apri la sezione dedicata agli HTML/script personalizzati (in genere Impostazioni → Configurazione → Script personalizzati oppure Codici di monitoraggio). Qui devi incollare il codice della chat Smartsupp così sarà visibile su tutte le pagine del tuo shop.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il codice della chat Smartsupp dalla dashboard Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Incollalo nel campo degli script personalizzati su Soteshop e salva le modifiche.
Controlla l’installazione
Apri il tuo negozio Soteshop in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget della chat Smartsupp dovrebbe apparire nell’angolo del sito. Poi accedi alla dashboard Smartsupp per iniziare subito a chattare con chi visita il tuo sito.
Consiglio: Non vedi il widget della chat? Svuota la cache del browser o apri il sito in una finestra in incognito. Controlla di aver davvero salvato il codice nel campo corretto. Ancora nulla? Scopri di più su perché non vedi la chat sul tuo sito web?
Risorse utili:
Scarica i plugin — elenco completo delle piattaforme e delle integrazioni disponibili.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso come aggiungere manualmente il codice.
Cosa puoi fare dopo?
Impostazioni base della chat box — scegli colori, posizione, messaggi di benvenuto e tanto altro.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget e come gestirlo al meglio.
Perché non vedi la chat sul tuo sito web? — trovi suggerimenti alle problematiche di installazione più comuni.
Scarica i plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili per le piattaforme.