RedCart è una piattaforma e-commerce SaaS polacca pensata per i negozi online. Per installare Smartsupp sul tuo negozio RedCart, incolla il codice chat di Smartsupp nel campo degli script personalizzati nell'admin di RedCart.
Questa guida è suddivisa in queste sezioni:
Apri la sezione script personalizzati
Accedi all'admin di RedCart e vai su Impostazioni → Configurazione → Script personalizzati (oppure Codici di monitoraggio, a seconda della versione di RedCart che utilizzi). Qui devi incollare il codice chat di Smartsupp così il widget comparirà su ogni pagina del negozio.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il tuo codice chat di Smartsupp dalla Dashboard Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Incollalo nel campo degli script personalizzati su RedCart e salva le modifiche.
Verifica l’installazione
Apri il tuo negozio RedCart in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat di Smartsupp dovrebbe apparire nell’angolo del sito. Poi accedi alla Dashboard di Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Consiglio: Se il widget non appare, svuota la cache del browser o apri il sito in una finestra in incognito. Controlla di aver incollato il codice nel campo corretto. Ancora niente? Consulta Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica plugin — elenco completo delle piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, inclusa l'installazione manuale tramite codice.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza i colori, la posizione, i messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget e come gestirlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
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