Shoplo è una piattaforma e-commerce SaaS polacca per negozi online. Per inserire Smartsupp su Shoplo, incolla il codice della chat Smartsupp nel campo HTML/script personalizzati nell’area admin di Shoplo.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Apri la sezione script personalizzati
Accedi all’admin di Shoplo e vai su Impostazioni → Configurazione → Custom HTML / Scripts (oppure Tracking Codes, in base alla versione di Shoplo). Qui incolla il codice della chat Smartsupp, così si attiverà su tutte le pagine del negozio.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il codice chat Smartsupp dalla Dashboard di Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Poi incollalo nel campo HTML/script personalizzati in Shoplo e salva le modifiche.
Verifica l’installazione
Apri il tuo negozio Shoplo in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget della chat Smartsupp dovrebbe comparire in un angolo del sito. Poi accedi alla Dashboard di Smartsupp e inizia a chattare con i visitatori.
Consiglio: Non vedi il widget della chat? Prova a svuotare la cache del browser o apri il sito in modalità in incognito. Ricontrolla di aver incollato il codice nel campo corretto e di aver salvato. Ancora problemi? Leggi Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
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Installare Smartsupp — panoramica di tutti i metodi d’installazione, incluso l’inserimento manuale del codice.
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