Big Cartel è una semplice piattaforma e-commerce per artisti, artigiani e piccole imprese. Questa guida ti mostra come aggiungere il widget di chat dal vivo e Flow (in precedenza chatbot) di Smartsupp al tuo negozio Big Cartel in pochi passaggi.
Abbiamo suddiviso la guida nelle seguenti sezioni:
Prima di iniziare
Big Cartel ti permette di modificare il codice del tema solo con i piani a pagamento (Platinum e superiori). Se hai ancora il piano gratuito, dovrai effettuare l'upgrade prima di poter aggiungere il widget Smartsupp.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratuitamente — Bastano solo 2 minuti.
Copia il codice Smartsupp
Accedi alla tua dashboard Smartsupp e vai su Impostazioni > Chat box > Installazione > Inserisci codice. Copia l'intero frammento di codice.
Incolla il codice in Big Cartel
Nel pannello di amministrazione di Big Cartel, apri Personalizza il design e clicca su Modifica il codice del tema. Trova il modello layout.bc e incolla il codice Smartsupp subito prima del tag di chiusura </head> . Clicca su Salva per applicare le modifiche.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio Big Cartel in un nuovo tab del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe ora apparire nell'angolo del tuo sito.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il tuo negozio in una finestra di navigazione in incognito. Assicurati anche che il codice sia stato salvato correttamente nel modello layout.bc .
Risorse correlate:
Installazione di Smartsupp — Panoramica completa di tutti i metodi di installazione.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — Risolvi i problemi di installazione più comuni.
E adesso?
Impostazioni di base della chat box — Personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — Scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — Risolvi i problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — Esplora tutte le integrazioni disponibili con le piattaforme.
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