eBrana è una piattaforma CMS e di web-hosting ceca che ti permette di inserire codice HTML personalizzato sul tuo sito web. In questa guida ti spiego passo dopo passo come aggiungere la chat dal vivo di Smartsupp e il widget Flow (ex chatbot) al tuo sito eBrana.
Abbiamo diviso la guida in queste sezioni:
Copia il codice Smartsupp
Accedi alla tua dashboard Smartsupp e vai su Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Copia tutto il codice che trovi nella pagina.
Incolla il codice in eBrana
Accedi al pannello di amministrazione di eBrana e trova la sezione dove puoi inserire script o HTML personalizzati (di solito si trova tra le impostazioni del sito, nella parte su codice personalizzato o analytics). Incolla qui il codice Smartsupp e salva le modifiche.
Verifica l'installazione
Apri il tuo sito eBrana in una nuova scheda del browser e ricarica la pagina. Il widget della chat dal vivo di Smartsupp dovrebbe comparire in un angolo del sito. Accedi alla tua dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Consiglio: Se il widget della chat dal vivo non compare, svuota la cache del browser oppure prova ad aprire il sito in modalità incognito. Controlla anche che il codice sia stato salvato correttamente e applicato al tuo sito online.
Risorse correlate:
Installazione Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione.
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Scarica plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili con le varie piattaforme.