WiziShop è una piattaforma di e-commerce SaaS francese. Per installare Smartsupp su un negozio WiziShop, incolla il codice di chat Smartsupp nella sezione HTML/scripts personalizzati nell’admin di WiziShop.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Apri la sezione del codice personalizzato
Accedi all’admin di WiziShop e apri la sezione per l’inserimento di HTML/scripts personalizzati (di solito Configurazione → Codici di tracciamento o Servizi esterni). Qui dovrai incollare il codice di chat Smartsupp in modo che venga caricato su ogni pagina.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il tuo codice di chat Smartsupp dal Dashboard Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Incollalo nel campo del codice personalizzato in WiziShop e salva le modifiche.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratis — bastano solo 2 minuti.
Verifica l’installazione
Apri il tuo negozio WiziShop in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe comparire nell’angolo del tuo sito. Poi accedi al Dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non compare, svuota la cache del browser oppure apri il sito in una finestra in incognito. Ricontrolla di aver salvato il codice nel campo corretto. Ancora niente? Consulta Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica i plugin — elenco completo di piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso l’inserimento manuale del codice.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — scopri tutte le integrazioni di piattaforma disponibili.
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