Sõltub sinu meeskonnast: FREE testimiseks väga väikese külastatavuse korral, SOLO ühe inimese tiimile, PLUS väikesele tiimile, kellel on vaja Flowsi ja automatiseerimist, EXPERT suurematele tiimidele, kel on vaja täielikku kontrolli ja API-t, ning ULTIMATE ettevõtetele, mis vajavad SLA-d ja kohandatud seadistust. Mira AI on lisandmoodul, mida saad kasutada mis tahes plaaniga ning sinu 14-päevane prooviperiood toimub Expertis, nii et saad kõike proovida enne otsustamist.
Oleme jaganud artikli mõneks osaks:
Sinu prooviperiood = Expert plaan
Kui tegid just konto, oled 14-päevasel tasuta prooviperioodil täisjuurdepääsuga Expert plaanile — meie kõrgeimale standardsel plaanile. Krediitkaarti ei ole vaja.
See tähendab, et saad juba testida Flowsi (endised vestlusrobotid), AI vastuste assistenti, meeskonna haldamist, täpsemat statistikat ja sõnumivahetust WhatsAppis, Facebookis ja e-posti teel.
Nipp: Kasuta prooviperioodist maksimum — katseta kõiki funktsioone enne kui see läbi saab. Mõned on saadaval ainult kõrgematel plaanidel.
Kiirjuhend: Milline plaan sulle sobib?
Sinu olukord | Soovitatav plaan |
Lihtsalt testin, väga väike külastatavus | FREE |
Üksikettevõtja, 1-inimeseline tiim | SOLO |
Väike tiim, vaja Flowsi & automatiseerimist | PLUS |
Suurem tiim, täielik kontroll & API | EXPERT |
Ettevõte, SLA & kohandatud lahendus | ULTIMATE |
Oled vana Standard / Pro plaanil? Kui sinu töölaud näitab ainult Standard → Pro, mitte ülaltoodud plaane, siis on sinu konto eelmisel hinnastusel. Praegused plaanid on SOLO, PLUS, EXPERT ja ULTIMATE. Nendele üleminekuks lülita Seaded → Arveldus → Tellimus automaatne uuendamine välja ja kirjuta meile vestluses — vahetame su konto uuele hinnakirjale, kui makstud periood saab läbi.
Plaanide detailid
Free pakett
Hea algus live-vestluse proovimiseks. Samas on sel olulised piirangud:
25 vestlust/kuu, ainult 14-päevane vestluste ajalugu
1 operaator, e-posti aadresse pole
Pole Flowsi, AI funktsioone ega statistikat
Ei ole tööaega ega Smartsuppi tuge
SOLO — alates €14/kuu
Üksikettevõtjatele ja ühe inimese meeskondadele.
SOLO avab piiramatu arvu vestlusi, 1-aastase ajaloo, põhjalikud külastaja andmed, põhistatistika koos Google Analyticsiga, tööajad, kliendi rahulolu hinnangud ja 50 AI-abiga vastust/kuu.
Sisaldab põhilisi automaatsõnumeid, kuid täielik voomudel on vaid PLUSis ja kõrgemates pakettides.
1 operaator · 3 e-posti aadressi · €14/kuu (aastane) · €20/kuu (kuupõhine)
PLUS — alates €21/kuu
Kasvavatele ettevõtetele, kes vajavad automatiseerimist.
Kõik, mis SOLOs, lisaks piiramatu arv Flowsid ja automatiseeritud voogusid, voomallid, mitmekeelsed Flowsid, 250 AI-abiga vastust/kuu.
3 operaatorit · 10 e-posti aadressi · 1 aasta ajalugu · €21/kuu (aastane) · €30/kuu (kuupõhine)
EXPERT — alates €69/kuu
Suurematele meeskondadele, kes vajavad täielikku kontrolli. See on prooviperioodi plaan.
Kõik, mis PLUSis, lisaks:
Meeskonna funktsioonid: agentide grupid, vestluse määramine, piiratud juurdepääs, meeskonna otseteed
Analüütika: põhjalik meeskonna statistika, külastajate filtrid, automaatne kontaktide sildistamine
Tugi: prioriteetne tugi, individuaalne konto ülevaatus
5+ operaatorit (lisaks agent: €20/kuu) · 50 e-posti aadressi · 3 aastat ajalugu · 500 AI-abiga vastust/kuu
€69/kuu (aastane) · €99/kuu (kuupõhine)
ULTIMATE — alates €239/kuu
Kui standardsed plaanid jäävad väheseks.
Kõik, mis Expertis, lisaks pühendatud kliendihaldur, kohandatud seadistus & integratsioonid, SLA-ga tugi ja individuaalne meeskonna koolitus.
Kohandatav operaatorite limiit · ainult aastane arveldus · alates €239/kuu
Säästa 30% kõikidel plaanidel aastamaksest.
Mira AI — lisandmoodul mis tahes plaanile
Mira AI on täiustatud AI-põhine ostlemise assistent, mis vastab KKK-le, soovitab tooteid ja annab vajadusel vestluse üle live-agentile. Võimalik treenida sinu veebisaidi sisuga (kuni 20 lehte) ja tootefeediga (kuni 50 000 toodet).
Mira AI on saadaval lisandmoodulina kõigis plaanides — alates €16/kuu (aastane). Alguses 100 AI vestlust/kuu, laiendatav kuni 1 000-ni.
Selle kasutamiseks vajad nii põhialus plaani kui ka Mira AI lisandmoodulit. Näiteks: SOLO (€14/kuu) + Mira AI (€16/kuu).
💡 Täielik seadistamine ja konfiguratsioon: vaata Tutvustus: Mira AI ostlemise assistent.
Funktsioonide täielik võrdlus
Kõik plaanid kõrvuti — nii leiad sobivaima ilma, et peaksid osade vahel edasi-tagasi liikuma.
| FREE | SOLO | PLUS | EXPERT | ULTIMATE |
Hinnakiri |
|
|
|
|
|
Hind (aastamaksega) | €0 | €14/kuu | €21/kuu | €69/kuu | alates €239/kuu |
Limidid |
|
|
|
|
|
Operaatorid | 1 | 1 | 3 | 5+ | Kohandatud |
Vestlused / kuu | 25 | Piiramatu | Piiramatu | Piiramatu | Piiramatu |
Vestluste ajalugu | 14 päeva | 1 aasta | 1 aasta | 3 aastat | 3 aastat |
Ühendatud e-posti aadressid | — | 3 | 10 | 50 | Kohandatud |
Veebisaidid | 1 | 1 | 1 | 3 | Kohandatud |
Põhifunktsioonid |
|
|
|
|
|
Põhjalikud külastaja andmed | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Tööajad | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Kliendi rahulolu hinnang | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Blokeeri külastaja | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
AI-abiga vastused / kuu | — | 50 | 250 | 500 | Kohandatud |
Meeskonna haldamine |
|
|
|
|
|
Määra vestlus agendile | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Segmenteeri siltidega | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Agentide tiimid | — | — | — | ✅ | ✅ |
Automaatne sildistamine | — | — | — | ✅ | ✅ |
Piiratud juurdepääs agentidele | — | — | — | ✅ | ✅ |
Külastajate filtrid | — | — | — | ✅ | ✅ |
Automatiseerimine |
|
|
|
|
|
Automaatteavitused | 1 põhiline | Piiramatu | Piiramatu | Piiramatu | Piiramatu |
Flows & automatiseeritud vood | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
Mitmekeelsed Flowsid | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
Statistika |
|
|
|
|
|
Põhistatistika + Google Analytics | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Meeskonna statistika | — | — | — | ✅ | ✅ |
Kohandamine & API |
|
|
|
|
|
Vestlusakna asetus | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Mitmekeelne ja -kujundusega vestlusaken | — | — | — | ✅ | ✅ |
Vestlusakna API | — | — | — | ✅ | ✅ |
REST API & andmete eksport | — | — | ✅ API ainult | ✅ | ✅ |
Integreerimine kolmanda osapoole tööriistadega | — | — | — | Lisandmoodul | ✅ |
Mira AI (lisandmoodul) |
|
|
|
|
|
Saadaval plaanis | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Kohandatud |
Hind (aastane) | alates €16/kuu | alates €16/kuu | alates €16/kuu | alates €16/kuu | Kohandatud |
AI vestlused / kuu | 100 (kuni 1 000) | 100 (kuni 1 000) | 100 (kuni 1 000) | 100 (kuni 1 000) | Kohandatud |
Tugi Smartsuppist |
|
|
|
|
|
Klienditugi | — | E-post | E-post | Prioriteetne | Pühendatud haldur |
Mis juhtub, kui Free plaani 25 vestlust saavad täis?
Vestluste limiit kehtib ainult Free plaanis — kõik tasulised plaanid sisaldavad piiramatuid live-vestlusi. Kasutust saad jälgida töölauda ülevalt; Inbox hoiatab, kui mõni vestlus veel jäänud on, ja saadame sulle ka vastava teavituse e-posti teel. Kui limiit täis, uusi vestlusi ei saa alustada enne, kui järgmine kuu limiit nullitakse — või uuenda kohe ükskõik millisele tasulisele plaanile, et saada piiramatu vestluste arv.
💡 Kõikide vestluslimiitide täielik ülevaade (live-vestlus, Flows, Mira AI) ühes kohas: Kuidas vestluslimiidid töötavad?
Mis edasi?
Arveldus & tellimused — Halda oma plaani, uuenda, alanda või muuda arveldustsüklit.
Sissejuhatus Mira AI ostlemise assistenti — Täielik juhend sinu AI assistendi seadistamiseks ja treenimiseks.
Flows ja automatiseeritud vood — Õpi, kuidas luua automatiseeritud töövooge (PLUS ja kõrgemad plaanid).
Paigalda Smartsupp — Lase vestluswidget oma veebisaidil tööle.
Loo Smartsupp konto — Esimest korda Smartsuppis? Alusta siit.
💡 Vajad veel abi valimisel? Meie tugitiim aitab sind meelsasti õige plaani valimisel sinu ärile. Kirjuta vestluses või külasta meie abikeskust.