Mine põhisisu juurde

Millise paketi peaksin valima?

Ei ole kindel, milline Smartsuppi pakett sulle sobib? Selles artiklis on kirjas, mida iga pakett pakub, kuidas neid võrrelda ja kuidas valida sinu ärile parim lahendus.

Oleme artikli jaganud mitmeks osaks:

Sinu prooviperiood = Expert pakett

Kui sa just registreerusid, on sul 14-päevane tasuta prooviperiood koos täieliku juurdepääsuga Expert paketile — meie kõrgeim standardpakett. Krediitkaarti ei ole vaja.

See tähendab, et sa saad juba testida Flows’i (endised chatbot’id), AI vastuste assistenti, meeskonna haldust, täiustatud statistikat ja sõnumivahetust WhatsAppi, Facebooki ja e-posti kaudu.

Nipp: Kasuta prooviperioodi maksimaalselt — uuri kõik funktsioonid enne, kui see lõpeb. Mõned on saadaval ainult kõrgema taseme pakettides.

Kiirjuhend: milline pakett on sulle?

Sinu olukord

Soovitatud pakett

Lihtsalt testid, väga vähe liiklust

Free

Sooloettevõtja, 1-liikmeline meeskond

Solo

Väike meeskond, vajad Flows’i ja automatiseerimist

Plus

Suurem meeskond, täielik kontroll ja API

Expert

Ettevõttelahendus, SLA ja kohandatud seadistus

Ultimate

Paketid üksikasjalikult

Free pakett

Hea lähtekoht, et proovida live-vestlust. Samas on sellel mitmeid olulisi piiranguid:

  • 25 vestlust kuus, ainult 14 päeva ajalugu

  • 1 operaator, e-posti aadresse ei salvestata

  • Ei ole Flows’i, AI funktsioone ega statistikat

  • Ei ole tööaegu ega Smartsuppi tuge

Solo — alates 14 €/kuu

Sooloettevõtjatele ja ühe inimesega meeskondadele.

Solo avab piiramatu arvu vestlusi, 1-aastase ajaloo, üksikasjalikud külastaja andmed, põhjaliku statistika koos Google Analytics-iga, tööajad, kliendi rahulolu hinnangud ja 50 AI vastuste assistenti kuus.

Sisaldab põhitasemel automaatsõnumeid, kuid täielikud Flow töövood on saadaval ainult paketis Plus ja kõrgemates pakettides.

1 operaator · 3 e-posti aadressi · 14 €/kuu (aastamaksena) · 20 €/kuu (igakuiselt)

Plus — alates 21 €/kuu

Kasvavatele ettevõtetele, kes vajavad automatiseerimist.

Kõik, mis on paketis Solo, lisaks piiramatu arv Flows ja automatiseeritud töövooge, töövoo mallid, mitmekeelsed Flows, 250 AI vastuste assistenti kuus, Chat Box API ja REST API juurdepääs.

3 operaatorit · 10 e-posti aadressi · 1-aastane ajalugu · 21 €/kuu (aastamaksena) · 30 €/kuu (igakuiselt)

Expert — alates 69 €/kuu

Suurematele meeskondadele, kes vajavad täielikku kontrolli. Selle paketi saad prooviperioodi ajal.

Kõik, mis on paketis Plus, lisaks:

5+ operaatorit (iga lisanduv agent: 20 €/kuu) · 50 e-posti aadressi · 3-aastane ajalugu · 500 AI vastuste assistenti kuus

69 €/kuu (aastamaksena) · 99 €/kuu (igakuiselt)

Ultimate — alates 239 €/kuu

Kui standardsed paketid ei ole piisavad.

Kõik, mis on paketis Expert, lisaks pühendunud konto haldur, kohandatud seadistamine ja integreerimised, SLA-ga tagatud tugi ja individuaalne meeskonna koolitus.

Kohandatud operaatorite limiit · ainult aastane arveldus · alates 239 €/kuus

Säästa 30% kõigi pakettide pealt aastase arveldusega.

Mira AI — lisandmoodul igale paketile

Mira AI on täiustatud Mira AI ostmise assistent, mis vastab KKK-dele, soovitab tooteid ja annab vajadusel vestluse üle live‑agendile. Seda saab treenida sinu veebisaidi sisu (kuni 20 lehte) ja tootefeediga (kuni 50 000 toodet).

Mira AI on kõigis pakettides saadaval lisandmoodulina — alates 16 €/kuus (aastane arveldus). Alustab 100 AI vestlusega kuus, laiendatav kuni 1 000‑ni.

Selle kasutamiseks vajad nii põhipaketti kui ka Mira AI lisandmoodulit. Näiteks: SOLO (14 €/kuus) + Mira AI (16 €/kuus).

💡 Täieliku seadistuse ja konfiguratsiooni jaoks vaata artiklit Sissejuhatus Mira AI ostmise assistenti.

Kõigi funktsioonide võrdlus

Kõik paketid on võrreldud kõrvuti — nii leiad õige variandi ilma osade vahel hüplemata.

FREE

SOLO

PLUS

EXPERT

ULTIMATE

Hinnakiri

Hind (aastane arveldus)

0 €

14 €/kuus

21 €/kuus

69 €/kuus

alates 239 €/kuus

Piirangud

Operaatorid

1

1

3

5+

Kohandatud

Vestlused kuus

25

Piiramatu

Piiramatu

Piiramatu

Piiramatu

Vestluste ajalugu

14 päeva

1 aasta

1 aasta

3 aastat

3 aastat

Ühendatud e-posti aadressid

—

3

10

50

Kohandatud

Veebisaidid

1

1

1

3

Kohandatud

Põhifunktsioonid

Üksikasjalikud külastaja andmed

—

✅

✅

✅

✅

Tööajad

—

✅

✅

✅

✅

Kliendi rahulolu hinnang

—

✅

✅

✅

✅

Blokeeri külastaja

—

✅

✅

✅

✅

AI vastuste assistendi kasutused kuus

—

50

250

500

Kohandatud

Meeskonna haldamine

Vestluse määramine agendile

—

✅

✅

✅

✅

Segmenteerimine siltidega

—

✅

✅

✅

✅

Agentide meeskonnad

—

—

—

✅

✅

Automaatne sildistamine

—

—

—

✅

✅

Piiratud juurdepääs agentidele

—

—

—

✅

✅

Külastaja filtrid

—

—

—

✅

✅

Automatiseerimine

Automaatsõnumid

1 lihtne

Piiramatu

Piiramatu

Piiramatu

Piiramatu

Flows ja automaatsed töövood

—

—

✅

✅

✅

Mitmekeelsed Flows

—

—

✅

✅

✅

Analüütika

Põhistatistika + Google Analytics

—

✅

✅

✅

✅

Meeskonna statistika

—

—

—

✅

✅

Kohandamine ja API

Vestlusakna asukoht

—

✅

✅

✅

✅

Mitmekeelne ja mitme kujundusega vestlusaken

—

—

✅

✅

✅

Vestlusakna API

—

—

✅

✅

✅

REST API ja andmete eksport

—

—

✅

✅

✅

Integreerimine kolmandate osapoolte tööriistadega

—

—

—

Lisandmoodul

✅

Mira AI (lisandmoodul)

Saadaval paketis

✅

✅

✅

✅

Kohandatud

Hind (aastane)

alates 16 €/kuus

alates 16 €/kuus

alates 16 €/kuus

alates 16 €/kuus

Kohandatud

AI vestlused kuus

100 (kuni 1 000)

100 (kuni 1 000)

100 (kuni 1 000)

100 (kuni 1 000)

Kohandatud

Tugi Smartsuppilt

Klienditugi

—

E-post

E-post

Prioriteetne

Pühendatud haldur

Mis edasi?

💡 Vajad abi valiku tegemisel? Meie tugimeeskond aitab hea meelega sul leida sinu äri jaoks õige paketi. Võta meiega ühendust vestluse kaudu või külasta meie abikeskust.

Seotud artiklid
Kas see vastas teie küsimusele?