On sul mitu domeeni eri keelte jaoks või mitmekeelne veebisait? Mõlemal juhul on kasulik luua ja hallata eraldi Flow (endised vestlusrobotid) iga keele jaoks. Selles juhendis näitame, kuidas luua ja kasutada mitut Flow’d ühes Smartsuppi kontos.
Jagame artikli mitmeks osaks:
Saadaval: Plus, Expert ja Ultimate pakettides (pärandpaketid: Pro). Mitmekeelse Flow haldamiseks on vaja nende pakettidega kaasas olevaid täiustatud sihtimisfunktsioone.
Enne alustamist
Veendu, et Smartsuppi koodilõik on paigaldatud igale veebisaidile (või iga saidi keeleversioonile), kus soovid Flow’d käivitada. Ilma koodilõiguta Flow ei ilmu.
💡 Vajad abi paigaldamisel? Vaata artiklit Smartsuppi paigaldamine.
Samm 1 — loo või duplitseeri Flow
Mine töölaual menüüsse Automatiseerimine → Flows ja loo uus Flow, klikkides + Lisa uus (vali mall) või Loo nullist. Flow ehitajas valmista struktuur ja kirjuta tekstid.
Kui esimene Flow on valmis, mine tagasi Flows vahekaardile — näed seda loendis „Minu flow’d“. Kliki paremal kolme punkti (•••) ja vali Duplitseeri.
💡 Kui sul on juba Flow, mida soovid tõlkida, duplitseeri see — pole vaja uut nullist ehitada. Flow loomise põhialuste kohta vaata artiklit Flow.
Samm 2 — tõlgi duplikaat
Ava duplitseeritud Flow ja tõlgi iga tekstiplokk sihtkeelde. Kõik muudatused salvestatakse automaatselt — eraldi nuppu „Salvesta“ ei ole.
Korda duplitseerimise ja tõlkimise protsessi iga lisakeele jaoks, mida toetad.
Samm 3 — määra URL-i või pealkirja sihtimine
Ava tõlgitud Flow, kliki Seaded, vali, kus Flow käivitub, ja seejärel vali Kindlatel lehtedel. Saad sihtida kas URL-i või lehe pealkirja järgi.
Sihtimisoperaatorid:
on / ei ole — Flow käivitub ainult sinu valikul täpselt sellel URL-il (nt
www.eshop.com/de/).sisaldab / ei sisalda — Flow käivitub igal lehel, mille URL sisaldab sinu valitud tekstijuppi (nt kõik lehed aadressi all
www.eshop.com/products).
Oluline: Määra igale Flow’le alati erinev URL või pealkiri. Kui jätad sihtimise tühjaks, käivitub Flow kõigil sinu domeenidel ja lehtedel — ning vestlusaknas kuvatakse ainult esimene tingimustele vastav Flow.
💡 Märkus: Kui sul on kaks või rohkem Flow’d samade tingimustega, kuvatakse ainult see Flow, mis loodi esimesena.
Mis edasi?
Flow — loo oma esimene Flow nullist.
Flow tingimused — täpsem sihtimine lisaks URL-ile ja pealkirjale.
Flow’de vaheline suunamine — vii külastajad Flow’de vahel vastavalt nende soovile.
Flow – üleandmise funktsioonid — anna vestlused üle reaalajas agentidele.
Tervitussõnum ja üleandmine agentidele — ülevaade kõigist tervituse ja üleandmise võimalustest.
💡 Vajad rohkem abi? Võta ühendust meie tugimeeskonnaga — aitame hea meelega!