Praegustel pakettidel on ainult Free plaani puhul live-vestluste limiit: 25 vestlust kuus. Flow vestlused on praegustel pakettidel piiramatud ning Mira AI-l on omaenda igakuine limiit. Need loendurid lähtestuvad iga kalendrikuu esimesel päeval.
Oleme selle artikli jaganud mõneks osaks:
Live-vestluste vestlused
Praegustel pakettidel Kõik tasulised paketid sisaldavad piiramatult live-vestluse vestlusi — vestluste limiit kehtib ainult Free plaani puhul, mis sisaldab 25 vestlust kuus (vaata Smartsupp paketid). Loendur lähtestub iga kalendrikuu esimesel päeval.
💡 Vanem (legacy) pakett? Mõnedel vanematel pakettidel on samuti live-vestluste limiit. Vaata oma praegust limiiti Arvelduse jaotis.
Flow vestlused
Praegustel pakettidel on Flow vestlused piiramatud. Ainult vanematel pakettidel (legacy) on olemas igakuine limiit Flows (endised vestlusrobotid): see lähtestub iga kalendrikuu esimesel päeval, ka aastapakettidel ning sul on võimalik lisada Flow vestlusi Arvelduse alt.
Mira AI vestlused
Mira AI vestlustel on Eraldi lisandmooduli limiit, mis on sõltumatu su põhipaketist. See algab 100 AI vestlusest kuus ning sul on võimalik ise limiiti arvelduse alt suurendada. Loendur lähtestub iga kalendrikuu esimesel päeval.
💡 AI vestlus arvutatakse unikaalse seansi kohta — üks külastaja, kes vestleb Mira AI-ga, loetakse üheks, olenemata sõnumite arvust. Seanss lõppeb paar minutit pärast külastaja lahkumist veebisaidilt — kui ta tuleb hiljem tagasi, algab uus vestlus ja see loetakse uuesti.
💡 Ei näe kõiki oma Mira AI vestlusi Inboxis? Vestlused, mis lahendatakse täielikult Mira AI poolt, suletakse automaatselt ja ei jää vaikimisi vaatesse — leiad need Inboxist Lahendatud → Mira AI alt. Vestlused, mis antakse sinu meeskonnale üle, ilmuvad nagu tavaliselt Avatud all.
Mis juhtub, kui limiit on täis
Free plaan (live-vestlus): kui 25 vestlust on kasutatud, Uued saabuvad vestlused blokeeritakse kuni limiidi lähtestumiseni järgmise kuu 1. päeval. Näed oma kasutust töölaud ülaservas ning Inbox hoiatab, kui alles on vaid mõned vestlused. Saadame sulle ka e-posti, kui oled kasutanud 20st 25st vestlusest, ja teise teavituse, kui jõuad 25st 25ni. Üleminek ükskõik millisele tasulisele plaanile eemaldab limiidi kohe.
Mira AI: kui kõik AI vestlused on kasutatud, Mira AI lõpetab vastamise ning Mira AI kõrval külgribal kuvatakse punane hoiatus — kuni limiit lähtestub või suurendad limiiti arvelduse alt. Sinu live-vestlus töötab edasi nagu tavaliselt.
Flows: praegustel pakettidel Flow vestluste limiiti pole. Vanemal paketil saad Flow vestlusi juurde lisada Arvelduse alt — uus maht muutub kohe kättesaadavaks.
Mis edasi?
Smartsupp paketid — mida iga pakett sisaldab, sh Free limiit.
Flow vestlused — kuidas Flow vestlusi arvestatakse ja juurde ostetakse.
Sissejuhatus Mira AI-sse — kõik Mira AI assistendi kohta, sh selle limiit.
Arvelduse jaotis — kus saad oma paketti hallata ja vajadusel mahtu juurde osta.
💡 Vaja rohkem abi? Võta ühendust meie tugimeeskonnaga — aitame hea meelega!