Smartsupp'ı web sitenize bağlamaya hazır mısınız? Bu rehber, hesabınızı oluşturmaktan sohbet widget'ının sitenizde etkin olduğunu doğrulamaya kadar tüm kurulum sürecinde size yol gösterir.
Süreci adımlara ayırdık:
Adım 1: Smartsupp hesabınızı oluşturun
Henüz bir Smartsupp hesabınız yoksa ilk adım olarak Ücretsiz kaydolun. Kayıt yalnızca bir dakika sürer — ihtiyacınız olan tek şey e-posta adresinizdir.
Hesabınız oluşturulduktan sonra Smartsupp kontrol paneline yönlendirilirsiniz. Burada size özel sohbet kodunuzu bulabilir ve canlı sohbetinizi kurmaya başlayabilirsiniz.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp hesabı nasıl oluşturulur? — Hesap oluşturmak için ayrıntılı, adım adım rehber.
Kontrol paneline genel bakış — Smartsupp kontrol panelini ve temel bölümlerini tanıyın.
Adım 2: Sohbet kodunuzu bulun
Kaydolduktan sonra e-posta ile alacağınız kod, Size özel Smartsupp sohbet kodunuzdur. Bu kodu kontrol panelinizde istediğiniz zaman şu bölümde de bulabilirsiniz: Ayarlar > Kanallar > Canlı sohbet > Kurulum > Kodu ekle.
Sohbet kodunuz şöyle görünür:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_CODE';window.smartsupp||(function(d) { var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[]; s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script'); c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true; c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);})(document);</script>
İpucu: Her Smartsupp hesabının kendine özel bir sohbet kodu vardır. Kod parçacığının tamamını kopyaladığınızdan emin olun — açılış ve kapanış <script> Etiketleri dahil.
Adım 3: Smartsupp'ı web sitenize ekleyin
Smartsupp'ı web sitenize kurmanın üç yolu vardır. Yapınıza en uygun yöntemi seçin:
Seçenek A: Kodu doğrudan yapıştırın
Sohbet kodunu web sitenizin HTML koduna şu etiketlerin arasına ekleyin: <head> ... </head> . Bu, Smartsupp'ın sitenizin her sayfasında yüklenmesini sağlar.
Seçenek B: Google Tag Manager kullanın
Web sitenizdeki betikleri yönetmek için zaten Google Tag Manager kullanıyorsanız Smartsupp kodunu özel bir HTML etiketi olarak ekleyebilirsiniz. Tüm betiklerinizi tek bir yerde tutmak istiyorsanız bu harika bir seçenektir.
Seçenek C: Hazır bir eklenti kullanın
Smartsupp, birçok popüler platform için eklentiler ve entegrasyonlar sunar. Eklenti kullandığınızda herhangi bir koda müdahale etmeniz gerekmez — eklentiyi kurmanız ve Smartsupp hesabınızı bağlamanız yeterlidir.
Şu platformlar için eklentiler mevcuttur:
Not: Web sitenizin kodunu düzenleme konusunda kendinizi rahat hissetmiyorsanız bir eklenti kullanmanızı veya kurulum için web geliştiricinizden yardım istemenizi öneririz.
İlgili kaynaklar:
Google Tag Manager — GTM üzerinden kurulum için adım adım rehber.
Eklentileri indirin — Mevcut tüm platform entegrasyonlarına göz atın.
Adım 4: Kurulumunuzu doğrulayın
Kodu web sitenize ekledikten sonra sitenizi bir tarayıcıda açın ve Sohbet widget'ının Sayfanın alt köşesinde görünüp görünmediğini kontrol edin. Ziyaretçilerin tıklamasına hazır Smartsupp sohbet balonunu görmeniz gerekir.
Widget görünmüyorsa şunları tekrar kontrol edin:
Kodun <head> ... </head> Etiketleri arasına yerleştirildiğinden (veya GTM / eklenti üzerinden yüklendiğinden) emin olun.
Web siteniz yayında ve herkese açık olmalıdır.
Betiğin yüklenmesini engelleyen JavaScript hataları olmamalıdır.
Not: Kurulumdan sonra kontrol panelinizde Demo mesajları Görebilirsiniz. Bunlar Smartsupp'ın başlangıç sürecinin bir parçasıdır ve platformu kullanma alıştırması yapmanıza yardımcı olur — gerçek ziyaretçilerden gelmezler.
İpucu: Smartsupp ayrıca tabletlerde, iPad'lerde ve Android Ve iPhone için sunduğumuz yerel mobil uygulamalarda da çalışır. Hareket halindeyken müşterilerinizle sohbet edebilmek için ücretsiz mobil uygulamayı indirin!
Gelişmiş: Birden fazla alan adı ve API ile özelleştirme
Smartsupp'ı kurabileceğiniz alan adı sayısı, Planınıza bağlıdır. Farklı web sitelerinde sohbet widget'ının görünümünü veya dilini özelleştirmeniz gerekiyorsa gelişmiş yapılandırma için Smartsupp API'sini Kullanabilirsiniz.
Not: API tabanlı özelleştirme (örneğin her alan adı için farklı sohbet kutusu renkleri veya dilleri belirleme), Expert Ve Ultimate Planlarında sunulur. Ayrıntılar için şu kaynağa bakın: API belgeleri.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — Renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Flow — Ziyaretçilerle 24/7 etkileşim kurmak için otomatik sohbet senaryoları oluşturun.
Mira AI alışveriş asistanına giriş — Görüşmeleri yönetmeyi ve ürün önermeyi AI'a bırakın.
Hangi paketi seçmeliyim? — Planları karşılaştırın ve işletmeniz için en uygun olanı bulun.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Yardım için Destek takımımızla iletişime geçin — Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!