Prestashop mağazanıza Smartsupp canlı sohbet eklemek mi istiyorsunuz? Bu kılavuz, Prestashop 1.7+ için resmi modülden eski sürümler için manuel kod entegrasyonuna kadar mevcut tüm kurulum yöntemlerini kapsar.
Kılavuzu aşağıdaki bölümlere ayırdık:
Seçenek 1: Prestashop modülünü kullanarak kurulum (önerilen)
Smartsupp’u Prestashop mağazanıza eklemenin en kolay yolu resmi modülümüzü kullanmaktır. Prestashop 1.7 ve 8.x ile çalışır — kodlama gerekmez.
Modülü indirin
Şunu indirin: Smartsupp Live Chat modülü .ZIP dosyası olarak Prestashop Addons pazar yerinden.
Modülü yükleyin
Prestashop yönetim panelinizde şuraya gidin: Modules > Upload a module ve .ZIP dosyasını yükleyin. Modül otomatik olarak kurulacaktır. İşlem tamamlandığında tıklayın: Configure.
Yapılandırın ve giriş yapın
Kurulumdan sonra Smartsupp yapılandırma sayfası açılacaktır. Açılmazsa, şuraya gidin: Modules > Installed Modules, şunu arayın: Smartsupp ve tıklayın: Configure.
Şunları yapabilirsiniz: Ücretsiz hesap oluşturun veya Mevcut hesabı bağlayın. Hesabınızı bağlamak için Smartsupp giriş bilgilerinizi kullanarak giriş yapın.
Her şey doğru şekilde ayarlandıysa, aşağıdaki onay ekranını göreceksiniz. Smartsupp sohbet widget’ı artık mağazanızda görünecektir.
Önbelleği yenileyin
Kurulumdan sonra şuraya gidin: Advanced Parameters > Performance ve şu düğmeye tıklayın: Yenile simgesine tıklayıp önbelleği temizleyin. Ardından mağazanızın ana sayfasını açın ve sayfayı yenileyin — Smartsupp sohbet widget'ı artık görünür olmalıdır.
İpucu: Modül yöntemi, Smartsupp'u PrestaShop'a kurmanın en hızlı ve en güvenli yoludur. Güncellemeler, PrestaShop Addons pazaryeri üzerinden otomatik olarak yönetilir.
Seçenek 2: Manuel kod kurulumu (PrestaShop 1.6)
PrestaShop 1.6, resmi modülle artık desteklenmemektedir. Smartsupp sohbet kodunu tema dosyalarınıza manuel olarak eklemeniz gerekir.
Not: Tema dosyalarını doğrudan düzenlemek, doğru yapılmazsa mağazanızın çalışmasını bozabilir. Kodla çalışmakta kendinizi rahat hissetmiyorsanız web geliştiricinizden yardım isteyin.
Sohbet kodunu kopyalayın
Benzersiz Smartsupp sohbet kodunuzu kontrol panelinde şu bölümde bulabilirsiniz: Settings > Chatbox > Installation > Kodu ekleyin.
Kodu temanıza yapıştırın
PrestaShop yönetim panelinizde şuraya gidin: Preferences > Themes ve şunu bulun: header.tpl dosyasını tema dizininizde bulun. Smartsupp sohbet kodunu şu bölümün içine yapıştırın: <head>...</head> bölümüne yapıştırın. Dosyayı kaydedin, ardından PrestaShop önbelleğini şu bölümden temizleyin: Advanced Parameters > Performance.
Önemli notlar
Sürüm uyumluluğu
Smartsupp, PrestaShop 8.x ve 1.7 ile tamamen uyumludur. PrestaShop 1.6 için resmi modül artık mevcut değildir — yukarıda açıklanan manuel kurulum yöntemini kullanın. PrestaShop 1.5 ve daha eski sürümler artık resmi olarak desteklenmemektedir.
Not: Smartsupp'a giriş yapmak için Google hesabı kullanıyorsanız, doğrudan PrestaShop modülü üzerinden giriş yapamazsınız. Sohbet kodunu manuel olarak ekleyebilir veya Smartsupp'ta "Forgot password" seçeneğine tıklayarak e-posta tabanlı girişi ayarlayabilirsiniz.
Not: Kurulumdan sonra sohbet widget'ı görünmezse, PrestaShop önbelleğinizi temizlemeyi deneyin (Advanced Parameters > Performance > Clear Cache) ve web sitenizi yenileyin. Sorun devam ederse, modülü yeniden yükleyin.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulumu — Tüm kurulum yöntemlerinin eksiksiz genel bakışı.
Google Tag Manager — GTM kullanarak alternatif kurulum yöntemi.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — Renkleri, konumu, hoş geldiniz mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — Sohbet widget'ının nasıl çalıştığını ve nasıl kontrol edileceğini öğrenin.
Neden web sitemde sohbeti göremiyorum? — Yaygın kurulum sorunlarını giderin.
Eklentileri indirin — Tüm mevcut platform entegrasyonlarına göz atın.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin destek ekibi — Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!