Google Tag Manager (GTM), Google’ın, web sitenizdeki izleme kodlarını ve script’lerini kaynak kodunu doğrudan düzenlemeden yönetmenizi sağlayan ücretsiz bir araçtır. Bu rehber, GTM hesabı oluşturma, GTM kod parçasını (snippet) sitenize ekleme ve Smartsupp sohbet kodunu bir etiket olarak yerleştirme dahil olmak üzere tüm kurulum sürecinde size adım adım yol gösterir.
Rehberi aşağıdaki bölümlere ayırdık:
Bir GTM hesabı oluşturun
Henüz bir Google Tag Manager hesabınız yoksa şuraya gidin tagmanager.google.com ve Google hesabınızla oturum açın. "Hesap oluştur"u tıklayın Hesap oluştur, hesap adınızı girin ve ülkenizi seçin.
Web siteniz için bir container ayarlayın. Web sitesi URL'nizi girin ve Web hedef platform olarak seçin, ardından Oluştur.
Devam etmek için Hizmet Şartları'nı kabul edin.
Web sitenize GTM'yi kurun
Hesabınızı oluşturduktan sonra, GTM iki kod parçacığı görüntüleyecektir. Bunları web sitenizin HTML'sine eklemeniz gerekir:
İlk kod parçacığını, mümkün olduğunca yukarıya <head> bölümünün mümkün olduğunca üst kısmına yerleştirin.
İkinci kod parçacığını, açılış <body> etiketinin hemen ardından yapıştırın.
İpucu: Wordpress, Shopify veya Prestashop gibi bir platform kullanıyorsanız, yerleşik bir Smartsupp eklentiniz zaten olabilir — bizim kurulum rehberimizi kontrol edin GTM’yi kullanmadan önce kendi platformunuz için kurulum talimatlarını izleyin.
Kapsayıcı ID’nize (örneğin GTM-XXXXXX) tıklayarak GTM kontrol panelinin üst kısmından GTM kod parçacıklarına daha sonra da erişebilirsiniz.
Yeni bir etiket oluşturun
GTM kontrol panelinde şuna tıklayın Yeni bir etiket ekleyin (veya şuraya gidin Etiketler > Yeni). Etiketinize bir ad verin, örneğin Smartsupp sohbet.
Şuna tıklayın Etiket yapılandırması alanına ve seçin Özel HTML olarak etiket türü.
Smartsupp kodunu ekleyin
Benzersiz Smartsupp sohbet kodunuzu kontrol panelinde şurada bulun Ayarlar > Sohbet kutusu > Kurulum > Kodu ekleyin. Kod parçasının tamamını kopyalayın.
Kodu GTM'deki yeni etiketinizin HTML alanına yapıştırın. Ardından şuna tıklayın Tetikleyici aşağıdaki bölümü açın ve şunu seçin Tüm sayfalar — bu, Smartsupp sohbet widget'ının web sitenizin her sayfasında yüklenmesini sağlar.
Not: Tam kodu, şunları da içerecek şekilde yapıştırdığınızdan emin olun: <script> etiketleri. Bazı platformların aksine, GTM, Özel HTML etiket türünde script etiketleri de dahil olmak üzere tam HTML'yi kabul eder.
Etiketi yayınlayın
Tıklayın Kaydet etiketinizi kaydetmek için, ardından Gönder düğmesine GTM kontrol panelinin sağ üst köşesindeki köşesinden tıklayın.
Bir sürüm adı ve açıklama ekleyin (isteğe bağlı), ardından Yayınla.
Kurulumu doğrulayın
Web sitenizi yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve sayfayı yenileyin. Smartsupp sohbet widget'ı artık sitenizin köşesinde görünmelidir.
İpucu: Sohbet widget'ını görmüyorsanız, tarayıcı önbelleğinizi temizlemeyi veya sitenizi gizli pencerede açmayı deneyin. Ayrıca GTM container kodunun web sitenize doğru şekilde kurulduğundan emin olun.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulumu — tüm kurulum yöntemlerine genel bakış.
Çok dilli sohbet kutusu — Sohbet widget'ını birden fazla dilde ayarlayın.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — Renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — Sohbet widget'ının durumunun nasıl çalıştığını ve nasıl kontrol edileceğini öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — En yaygın kurulum sorunlarını giderin.
Eklentileri indirin — Mevcut tüm platform entegrasyonlarını keşfedin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin destek ekibi — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!