Smartsupp canlı sohbeti Wordpress web sitenize eklemek mi istiyorsunuz? Bu rehber, resmi eklentiden manuel kod eklemeye ve gelişmiş sayfaya özgü kuruluma kadar mevcut tüm kurulum yöntemlerini kapsar.
Bunu bölümlere ayırdık:
Seçenek 1: Wordpress eklentisini kullanarak kurulum (önerilir)
Smartsupp’u Wordpress sitenize eklemenin en kolay yolu, resmi eklentimizi kullanmaktır. Kodlama gerekmez — yalnızca yükleyin, giriş yapın ve sohbete hazırsınız.
Eklentiyi kurun
Wordpress yönetici panelinizde şuraya gidin Eklentiler > Yeni ekle, şunu aratın: Smartsupp Live Chat, ardından şuna tıklayın: Şimdi kur. Ardından eklentiyi etkinleştirin.
Smartsupp hesabınıza giriş yapın
Eklentiyi etkinleştirdikten sonra şu seçenekleri göreceksiniz: Ücretsiz hesap oluşturun veya Mevcut hesabı bağlayın. Hesabınızı bağlamak için Smartsupp giriş bilgilerinizle giriş yapın.
Her şey doğru şekilde ayarlanmışsa, aşağıdaki onay ekranını göreceksiniz. Smartsupp sohbet widget’ı artık web sitenizde görünecektir.
İpucu: Eklenti yöntemi, Smartsupp’u kurmanın en hızlı ve en güvenli yoludur. Herhangi bir tema dosyasını veya kodu düzenlemenizi gerektirmez — ve güncellemeler otomatik olarak gerçekleştirilir.
Seçenek 2: Kodu manuel olarak ekleyin
Bir eklenti kullanmayı tercih etmiyorsanız, Smartsupp sohbet kodunu doğrudan Wordpress temanızın header dosyasına ekleyebilirsiniz.
Not: Tema dosyalarını doğrudan düzenlemek, yanlış yapılırsa sitenizin bozulmasına neden olabilir. Kodla çalışmak konusunda kendinizi rahat hissetmiyorsanız, yukarıdaki eklenti yöntemini kullanmanızı veya web geliştiricinizden yardım istemenizi öneririz.
Sohbet kodunuzu kopyalayın
Benzersiz Smartsupp sohbet kodunuzu kontrol panelinde şu bölümün altında bulabilirsiniz: Ayarlar > Kanallar > Canlı sohbet > Kurulum > Kodu ekleyin.
Kodu temanıza yapıştırın
Şuraya gidin Görünüm > Tema dosyası düzenleyicisi > Tema üstbilgisi (header.php) ve sohbet kodunu kapanış etiketinden önce yapıştırın </head> etiketi. Ardından şuna tıklayın Dosyayı güncelleyin.
Seçenek 3: Gelişmiş — sayfaya özel kurulum
Varsayılan olarak, eklenti ve manuel yöntemler Smartsupp’u sitenizin her sayfasında yükler. Sohbet widget’ının yalnızca belirli sayfalarda görünmesini istiyorsanız, üçüncü taraf Wordpress eklentisi kullanabilirsiniz: Scripts n Styles.
Scripts n Styles eklentisini yükleyin
Wordpress yönetim alanınızda şuraya gidin Eklentiler > Yeni ekle, şunu arayın: Scripts n Styles, ve yükleyin.
Sohbet kodunu değiştirin
Scripts n Styles, Smartsupp kodunuzun biraz değiştirilmiş bir sürümünü gerektirir. Koddan <script> sarmalayıcı etiketlerini kaldırın — eklenti bunları otomatik olarak ekler.
Not: Yalnızca açılış etiketini kaldırdığınızdan emin olun: <script type="text/javascript"> ve kapanış </script> etiketlerini. JavaScript kodunun kendisini olduğu gibi bırakın.
Değiştirilmiş kodunuz aşağıdaki gibi görünmelidir (yalnızca örnek — kendi benzersiz anahtarınızı kullanın):
Kodu belirli sayfalara ekleyin
Şuraya gidin Sayfalar, Smartsupp'un görünmesini istediğiniz sayfayı düzenleyin ve değiştirilmiş kodu Scripts n Styles içerik altındaki bölümüne yapıştırın. Ardından Update Scripts ve Güncelle sayfanıza tıklayın.
Önemli notlar
Smartsupp, WordPress.com'da mevcut değildir
Smartsupp, ücretsiz WordPress.com web sitelerine kurulamaz. WordPress.com özel eklentilere veya özel JavaScript koduna izin vermez. Smartsupp'u kullanmak için, eklentiler ve tema dosyaları üzerinde tam kontrole sahip olduğunuz, kendi sunucunuzda barındırılan bir WordPress.org kurulumu gerekir.
Not: Smartsupp'a giriş yapmak için bir Google hesabı kullanıyorsanız, WordPress eklentisi üzerinden doğrudan giriş yapamazsınız. Sohbet kodunu manuel olarak ekleyebilir veya Smartsupp'ta "Şifremi unuttum" seçeneğine tıklayarak e-posta tabanlı girişi ayarlayabilirsiniz.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulumu — tüm yöntemlerle birlikte eksiksiz kurulum genel bakışı.
Google Tag Manager — GTM kullanarak alternatif kurulum yöntemi.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — sohbet widget'ının durumunun nasıl çalıştığını ve bunu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — yaygın kurulum sorunlarını giderin.
Eklentileri indirin — mevcut tüm platform entegrasyonlarına göz atın.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bizimle destek takımı ile iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!