WordPress sitenize Smartsupp canlı sohbet eklemek mi istiyorsunuz? Bu rehber, resmi eklentiyle yüklemeden manuel kod eklemeye ve gelişmiş, sayfa başına kuruluma kadar tüm yöntemleri ayrıntılı olarak açıklar.
İçeriği bölümlere ayırdık:
Seçenek 1: WordPress eklentisi ile kurun (önerilen yöntem)
Smartsupp'u WordPress sitenize eklemenin en kolay yolu resmi eklentimizi kullanmaktır. Kodlama bilgiye gerek yoktur — sadece kurun, oturum açın ve sohbeti başlatmaya hazırsınız.
Eklentiyi yükleyin
WordPress yönetici panelinizde Eklentiler > Yeni Ekle kısmına gidin, Smartsupp Canlı Sohbet aratın ve Şimdi Yükle butonuna tıklayın. Sonrasında eklentiyi etkinleştirin.
Smartsupp hesabınıza giriş yapın
Eklenti etkinleştirildikten sonra Ücretsiz Hesap Oluştur veya Mevcut Hesabı Bağla seçeneklerini göreceksiniz. Mevcut hesabınızı bağlantılamak için Smartsupp giriş bilgilerinizle oturum açın.
Kurulum sorunsuz tamamlandıysa, aşağıdaki onay ekranını göreceksiniz. Artık Smartsupp sohbet widget'ı sitenizde görünecektir.
İpucu: Eklenti yöntemi, Smartsupp'u yüklemenin en hızlı ve güvenilir yoludur. Tema dosyalarında ya da kodda değişiklik yapmanıza gerek yoktur — güncellemeler otomatik olarak uygulanır.
Seçenek 2: Kodu manuel olarak ekleyin
Bir eklenti kullanmak istemiyorsanız, Smartsupp sohbet kodunu doğrudan WordPress temanızın header dosyasına ekleyebilirsiniz.
Not: Tema dosyalarını doğrudan düzenlemek hatalı yapılırsa sitenizin bozulmasına neden olabilir. Kod üzerinde yetkin değilseniz, yukarıdaki eklenti yöntemini kullanmanızı veya web geliştiricinizden destek almanızı tavsiye ederiz.
Sohbet kodunuzu kopyalayın
Kendinize özel Smartsupp sohbet kodunu kontrol panelinde Ayarlar > Kanallar > Canlı Sohbet > Kurulum > Kodu Ekleyin bölümünde bulabilirsiniz.
Kodu temanıza yapıştırın
Görünüm > Tema Dosya Düzenleyici > Tema Başlığı (header.php) bölümüne gidin ve sohbet kodunu kapanış </head> etiketi öncesine yapıştırın. Ardından Dosyayı Güncelleye tıklayın.
Seçenek 3: Gelişmiş — sayfa bazlı kurulum
Varsayılan olarak hem eklenti hem de manuel kurulum Smartsupp sohbeti sitenizin tüm sayfalarına ekler. Sohbet kutusunun sadece belirlediğiniz sayfalarda görünmesini istiyorsanız, üçüncü parti WordPress eklentisi Scripts n Styles'ı kullanabilirsiniz.
Scripts n Styles’ı yükleyin
WordPress yönetim panelinizde Eklentiler > Yeni Ekle bölümüne girin, Scripts n Styles eklentisini aratıp yükleyin.
Sohbet kodunu düzenleyin
Scripts n Styles kullandığınızda, Smartsupp sohbet kodunun biraz değiştirilmiş bir sürümüne ihtiyacınız olacaktır. Kodun başındaki ve sonundaki <script> etiketlerini kaldırın — eklenti bunları otomatik olarak ekler.
Not: Yalnızca açılış <script type="text/javascript"> ve kapanış </script> etiketlerini kaldırdığınızdan emin olun. JavaScript kodunun kendisi değişmeden kalmalıdır.
Düzenlenmiş kodunuz şu şekilde görünmelidir (örnek olarak gösterilmektedir — kendi benzersiz anahtarınızı kullanın):
Kodu belirli sayfalara ekleyin
Sayfalar sekmesine gelip Smartsupp'un görüntülenmesini istediğiniz sayfayı seçin ve düzenlenmiş kodu içerik alanındaki Scripts n Styles kısmına yapıştırın. Ardından Scriptleri Güncelle ve Güncelleye tıklayın.
Önemli notlar
Smartsupp, WordPress.com’da kullanılmaz
Smartsupp, ücretsiz WordPress.com sitelerine yüklenemez. WordPress.com özel eklenti veya kullanıcı tanımlı JavaScript kabul etmediğinden, Smartsupp'tan faydalanmak için tüm eklentilere ve tema dosyalarına tam erişime sahip kendi barındırmalı bir WordPress.org siteniz olmalıdır.
Not: Giriş yapmak için Google hesabı kullanıyorsanız, WordPress eklentisi ile doğrudan giriş yapılamaz. Kodu manuel ekleyin veya Smartsupp hesabınızdan "Şifremi Unuttum" seçeneği ile e-posta bazlı giriş oluşturun.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulumu — tüm yöntemleri içeren ayrıntılı kurulum rehberi.
Google Tag Manager — GTM ile kurulum alternatifi.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — Renkleri, yerleşimi, karşılama mesajlarını ve diğer özellikleri özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — Sohbet widget’ının durumunu nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenin.
Sohbeti neden web sitemde göremiyorum? — Sık karşılaşılan kurulum sorunlarını çözün.
Eklentileri indirin — Tüm platform entegrasyonlarını inceleyin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin — size memnuniyetle yardımcı oluruz!