Drupal, dünya çapında işletmeler, devlet kurumları ve eğitim kurumları tarafından kullanılan güçlü bir açık kaynaklı içerik yönetim sistemidir. Bu rehber, Smartsupp canlı sohbet ve Flow (eski adıyla chatbots) widget’ını Drupal sitenize nasıl ekleyeceğinizi gösterir — Drupal 9, 10 ve 11 için modern talimatlar ve ayrıca eski Drupal 7 için ayrı bir bölüm içerir.
Rehberi aşağıdaki bölümlere ayırdık:
Smartsupp kodunu kopyalayın
Smartsupp kontrol panelinize giriş yapın ve şuraya gidin Ayarlar > Sohbet kutusu > Kurulum > Kod ekleyin. Kod parçacığının tamamını kopyalayın.
Özel bir blok ekleyin (Drupal 9, 10, 11)
Modern Drupal, Smartsupp kodunu ek ekstra modüle gerek kalmadan özel bir blok aracılığıyla eklemenize olanak tanır. Drupal yönetim panelinize giriş yapın ve şuraya gidin Yapı > Blok düzeni > Özel blok kitaplığı. Şuna tıklayın Özel blok ekleyin, bir ad verin (örneğin "Smartsupp") ve Smartsupp kodunu gövde alanına yapıştırın. Metin biçimini şuna değiştirin Tam HTML böylece script etiketi korunur, ardından Kaydet.
Bloğu sitenize yerleştirin
Şimdi Drupal’a bloğun nerede görünmesi gerektiğini söyleyin. Şuraya geri dönün Yapı > Blok düzeni, bir bölge bulun (örneğin Alt bilgi veya İçerik), tıklayın Bloğu yerleştir, Smartsupp bloğunuzu seçin ve yapılandırmayı kaydedin. Widget, bölgenin oluşturulduğu her sayfada yüklenir, bu nedenle tüm sitenizde kullanılabilir.
Drupal 7’ye (eski sürüm) kurulum
Hâlâ Drupal 7 kullanıyorsanız, adımlar farklıdır — sayfa üstbilgisine özel kod eklemek için üçüncü taraf bir modüle ihtiyacınız olacaktır.
Dikkat: Drupal 7, ocak 2025’te kullanım ömrünün sonuna ulaştı ve artık güvenlik güncellemeleri almıyor. Drupal 10 veya 11’e yükseltmenizi öneririz. Aşağıdaki adımlar, üçüncü taraf Add To Head modülüne dayanır — Smartsupp, bu modülün davranışından sorumlu değildir ve bunun için destek sağlamaz.
1. Add To Head modülünü kurun. Şunu indirin: Add To Head modülü as a .ZIP file. Drupal yönetiminizde Modüller > listesibölümüne gidin, Yeni modül kuröğesine tıklayın, ZIP dosyasını yükleyin ve Kur.
2. Modülü etkinleştirin. Kurulduktan sonra, modül siz onu etkinleştirene kadar çalışmaz. Modül listenizde Add To Head öğesini bulun, onay kutusunu işaretleyin ve yapılandırmayı kaydedin.
3. Bir profil oluşturun ve kodu ekleyin. Add To Head ayarlarına gidin, yeni bir profil oluşturun (örneğin "Smartsupp"), snippet alanına Smartsupp kodunu yapıştırın, nerede görünmesi gerektiğini yapılandırın ve kaydedin.
Kurulumu doğrulayın
Drupal sitenizi yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve sayfayı yenileyin. Smartsupp sohbet widget’ı sitenizin köşesinde görünmelidir. Şuraya giriş yapın: Smartsupp kontrol paneli ve ziyaretçilerle sohbet etmeye başlayın.
İpucu: Sohbet widget’ı görünmezse, Drupal önbelleğini temizleyin (Yapılandırma > Performans > Tüm önbellekleri temizle) veya sitenizi gizli pencerede açın. Drupal 9/10/11’de ayrıca blok gövdesinde Tam HTML metin biçiminin ayarlandığından ve bloğun görünür bir bölgede konumlandırıldığından emin olun.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulumu — tüm kurulum yöntemlerine tam genel bakış.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarını giderin.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — sohbet widget'ının durumunun nasıl çalıştığını ve onu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarını giderin.
Eklentileri indirin — mevcut tüm platform entegrasyonlarını keşfedin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin destek takımı — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!