Ste pripravljeni povezati Smartsupp s svojim spletnim mestom? Ta vodič vas popelje skozi celoten postopek namestitve — od ustvarjanja računa do preverjanja, ali je widget za klepet aktiven na vašem spletnem mestu.
Postopek smo razdelili na korake:
Korak 1: Ustvarite račun Smartsupp
Če še nimate računa Smartsupp, začnite z Brezplačno registracijo. Registracija traja le minuto — potrebujete samo svoj e-poštni naslov.
Ko ustvarite račun, boste preusmerjeni na nadzorno ploščo Smartsupp, kjer lahko poiščete svojo edinstveno kodo klepeta in začnete nastavljati live klepet.
Povezani viri:
Kako ustvariti račun Smartsupp? — Podroben vodič po korakih za ustvarjanje računa.
Pregled nadzorne plošče — Spoznajte nadzorno ploščo Smartsupp in njene ključne razdelke.
Korak 2: Poiščite kodo klepeta
Po registraciji boste prejeli e-pošto s svojo Edinstveno kodo klepeta Smartsupp. Kadar koli jo lahko najdete tudi na nadzorni plošči v razdelku Nastavitve > Kanali > Live klepet > Namestitev > Vstavi kodo.
Vaša koda klepeta je videti tako:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_CODE';window.smartsupp||(function(d) { var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[]; s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script'); c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true; c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);})(document);</script>
Namig: Vsak račun Smartsupp ima edinstveno kodo klepeta. Poskrbite, da kopirate celoten izsek kode — vključno z začetno in končno oznako <script> .
Korak 3: Dodajte Smartsupp na svoje spletno mesto
Smartsupp lahko na svoje spletno mesto namestite na tri načine. Izberite način, ki najbolje ustreza vašemu spletnemu mestu:
Možnost A: Neposredno prilepite kodo
Kodo klepeta vstavite v HTML svojega spletnega mesta med oznaki <head> ... </head> . Tako zagotovite, da se Smartsupp naloži na vsaki strani vašega spletnega mesta.
Možnost B: Uporabite Google Tag Manager
Če za upravljanje skript na svojem spletnem mestu že uporabljate Google Tag Manager, lahko kodo Smartsupp dodate kot oznako HTML po meri. To je odlična možnost, če želite imeti vse skripte na enem mestu.
Možnost C: Uporabite že pripravljen vtičnik
Smartsupp ponuja vtičnike in integracije za številne priljubljene platforme. Z vtičnikom vam ni treba posegati v kodo — samo namestite vtičnik in povežite svoj račun Smartsupp.
Vtičniki so na voljo za platforme, kot so:
Opomba: Če niste vešči urejanja kode svojega spletnega mesta, priporočamo uporabo vtičnika ali pomoč vašega spletnega razvijalca pri namestitvi.
Povezani viri:
Google Tag Manager — Vodič po korakih za namestitev prek GTM.
Prenesite vtičnike — Oglejte si vse razpoložljive integracije s platformami.
Korak 4: Preverite namestitev
Ko dodate kodo na svoje spletno mesto, ga odprite v brskalniku in preverite, ali se Widget za klepet Prikaže v spodnjem kotu strani. Videti bi morali oblačič klepeta Smartsupp, na katerega lahko obiskovalci kliknejo.
Če se widget ne prikaže, ponovno preverite naslednje:
Koda je vstavljena med oznaki <head> ... </head> (Ali se naloži prek GTM / vtičnika).
Vaše spletno mesto je objavljeno in javno dostopno.
Ni napak JavaScript, ki bi preprečevale nalaganje skripte.
Opomba: Po namestitvi boste morda videli Predstavitvena sporočila Na svoji nadzorni plošči. Ta so del uvajanja v Smartsupp in vam pomagajo vaditi uporabo platforme — ne prihajajo od dejanskih obiskovalcev.
Namig: Smartsupp deluje tudi na tablicah, napravah iPad in v naših izvornih mobilnih aplikacijah za Android In iPhone. Prenesite brezplačno mobilno aplikacijo, da boste lahko klepetali s strankami tudi na poti!
Napredno: Več domen in prilagajanje prek API
Smartsupp lahko namestite na določeno število domen, odvisno od vašega Paketa. Če želite prilagoditi videz ali jezik widgeta za klepet na različnih spletnih mestih, lahko uporabite Smartsupp API Za napredno konfiguracijo.
Opomba: Prilagajanje prek API (na primer nastavitev različnih barv ali jezikov okna klepeta za posamezno domeno) je na voljo v paketih Expert In Ultimate . Za podrobnosti si oglejte Dokumentacijo API.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — Prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Flow — Nastavite avtomatizirane scenarije klepeta za vključevanje obiskovalcev 24/7.
Uvod v nakupovalnega asistenta Mira AI — Prepustite vodenje pogovorov in priporočanje izdelkov umetni inteligenci.
Kateri paket naj izberem? — Primerjajte pakete in poiščite najprimernejšega za svoje podjetje.