Želite dodati Smartsupp live klepet v svojo Shopify trgovino? Ta vodič opisuje vse razpoložljive načine namestitve — od uradne Shopify aplikacije do ročne integracije kode za naprednejše nastavitve.
Vodič je razdeljen na naslednje razdelke:
Možnost 1: Namestitev z uporabo Shopify aplikacije (priporočeno)
Najlažji način za dodajanje Smartsupp v vašo Shopify trgovino je z našo uradno aplikacijo. Brez programiranja — samo namestite, prijavite se in pripravljeni ste na klepetanje.
Poiščite in namestite aplikacijo
Odprite Shopify App Store (apps.shopify.com) in poiščite Smartsupp ali pa pojdite neposredno na stran aplikacije Smartsupp.
Izberite aplikacijo Smartsupp in kliknite Add app, da jo namestite v svojo Shopify trgovino.
Namestitev Smartsupp
Ko ste Smartsupp dodali, kliknite Install, da dokončate namestitev.
Prijava v vaš Smartsupp račun
Po namestitvi kliknite ikono Smartsupp. Lahko ustvarite brezplačen račun ali povežete obstoječi račun. Prijavite se s svojimi Smartsupp poverilnicami, da povežete račun.
Namig: Shopify aplikacija je najhitrejši in najvarnejši način za namestitev Smartsupp. Po povezavi vašega računa morate le še omogočiti widget v temi (glejte spodaj).
Možnost 2: Omogočanje widgeta v temi
Po namestitvi Smartsupp aplikacije morate v nastavitvah Shopify teme omogočiti okno klepeta. Sledite tem korakom:
Odprite Online Store
Prijavite se v svojo Shopify trgovino in v glavnem meniju odprite Online Store.
Prilagodite svojo temo
Pojdite na Themes > Customize, nato odprite Theme settings.
Omogočite Smartsupp widget
Kliknite App embeds in preklopite Smartsupp widget, da ga omogočite na svojem spletnem mestu. Kliknite Save, da uveljavite spremembe.
Namig: Po omogočitvi widgeta odprite domačo stran svoje trgovine in osvežite stran — Smartsupp okno klepeta bi moralo biti zdaj vidno.
Možnost 3: Ročna namestitev kode
Če morate en Smartsupp račun povezati z več Shopify spletnimi mesti ali če želite ročni nadzor, lahko Smartsupp kodo klepeta vstavite neposredno v datoteke vaše teme.
Opomba: Neposredno urejanje datotek teme lahko v primeru napake onemogoči vašo trgovino. Če vam delo s kodo ni udobno, prosite za pomoč svojega spletnega razvijalca.
Kopirajte kodo klepeta
Svojo edinstveno Smartsupp kodo klepeta najdete na nadzorni plošči pod Settings > Chatbox > Installation > Put code.
Prilepite kodo v svojo temo
V Shopify administraciji pojdite na Online Store > Themes in kliknite Edit code. Odprite datoteko theme.liquid in prilepite Smartsupp kodo klepeta tik pred zapiralno oznako </head>. Shranite datoteko.
Pomembne opombe
Fakturiranje prek Shopify
Če Smartsupp namestite prek Shopify aplikacije, se vaša plačila naročnine obdelujejo prek Shopify. Vse spremembe fakturiranja je treba izvesti neposredno v Shopify razdelku za plačila. Smartsupp nima dostopa do urejanja ali spreminjanja vaših podatkov za fakturiranje. Prek Shopify aplikacije so na voljo le mesečne naročnine.
Opomba: Če imate kakršne koli težave s plačilom pri naročnini, ki jo zaračunava Shopify, se obrnite neposredno na Shopify podporo. Smartsupp ne more spreminjati Shopify fakturiranja.
Opomba: Shopify ne omogoča povezave enega Smartsupp računa z več Shopify spletnimi mesti. Če imate več trgovin, uporabite zgoraj opisano metodo ročne namestitve kode.
Opomba: Če se okno klepeta po namestitvi ne prikaže, poskusite počistiti predpomnilnik brskalnika in osvežiti svoje spletno mesto. Če težava ostane, znova namestite Smartsupp aplikacijo iz Shopify App Store.
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — popoln pregled vseh načinov namestitve.
Google Tag Manager — alternativni način namestitve z uporabo GTM.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Status okna klepeta — spoznajte, kako deluje status widgeta klepeta in kako ga nadzorovati.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — odpravljanje najpogostejših težav z namestitvijo.
Prenos vtičnikov — preglejte vse razpoložljive integracije platform.