Želite v svojo PrestaShop trgovino dodati Smartsupp live klepet? V tem vodiču so opisane vse razpoložljive metode namestitve – od uradnega modula za PrestaShop 1.7+ do ročne namestitve kode za starejše različice.
Vodič je razdeljen na naslednja poglavja:
Možnost 1: Namestitev z modulom za PrestaShop (priporočeno)
Najlažji način, da v svojo PrestaShop trgovino dodate Smartsupp, je z našim uradnim modulom. Deluje s PrestaShop 1.7 in 8.x – brez potrebnega programiranja.
Prenesite modul
Prenesite modul Smartsupp Live Chat z marketplacea PrestaShop Addons kot .ZIP datoteko.
Naložite modul
V skrbniški nadzorni plošči PrestaShop pojdite na Modules > Upload a module in naložite .ZIP datoteko. Modul se bo namestil samodejno. Ko je končano, kliknite Configure.
Nastavite in prijavite se
Po namestitvi se odpre konfiguracijska stran Smartsupp. Če se ne, pojdite na Modules > Installed Modules, poiščite Smartsupp in kliknite Configure.
Lahko Create free account ali Connect existing account. Prijavite se s svojimi Smartsupp dostopnimi podatki, da povežete svoj račun.
Če je vse pravilno nastavljeno, boste videli spodnji potrditveni zaslon. Smartsupp widget klepeta bo zdaj prikazan v vaši trgovini.
Osvežite predpomnilnik
Po namestitvi pojdite na Advanced Parameters > Performance in kliknite ikono Refresh, da počistite predpomnilnik. Nato odprite domačo stran svoje trgovine in osvežite stran – Smartsupp widget klepeta bi moral biti zdaj viden.
Nasvet: Metoda z modulom je najhitrejši in najvarnejši način za namestitev Smartsupp v PrestaShop. Posodobitve se upravljajo samodejno prek marketplacea PrestaShop Addons.
Možnost 2: Ročna namestitev kode (PrestaShop 1.6)
PrestaShop 1.6 ni več podprt z uradnim modulom. Kodo Smartsupp klepeta morate ročno vstaviti v datoteke svoje teme.
Opomba: Če neposredno urejate datoteke teme, lahko ob nepravilnem postopku poškodujete svojo trgovino. Če vam delo s kodo ni blizu, prosite za pomoč svojega spletnega razvijalca.
Kopirajte kodo klepeta
Svojo edinstveno kodo Smartsupp klepeta najdete v nadzorni plošči pod Settings > Chatbox > Installation > Insert code.
Prilepite kodo v temo
V skrbniški nadzorni plošči PrestaShop pojdite na Preferences > Themes in v mapi svoje teme poiščite datoteko header.tpl. Kodo Smartsupp klepeta prilepite znotraj razdelka <head>...</head>. Shranite datoteko, nato počistite predpomnilnik PrestaShop pod Advanced Parameters > Performance.
Pomembna opozorila
Združljivost različic
Smartsupp je v celoti združljiv s PrestaShop 8.x in 1.7. Za PrestaShop 1.6 uradni modul ni več na voljo – uporabite zgoraj opisano metodo ročne namestitve. PrestaShop 1.5 in starejše različice niso več uradno podprte.
Opomba: Če za prijavo v Smartsupp uporabljate Google račun, se ne boste mogli prijaviti neposredno prek modula PrestaShop. Kodo klepeta lahko ročno vstavite ali v Smartsupp kliknete »Forgot password«, da nastavite prijavo na podlagi e-pošte.
Opomba: Če se widget klepeta po namestitvi ne prikaže, poskusite počistiti predpomnilnik v PrestaShop (Advanced Parameters > Performance > Clear Cache) in osvežiti svoje spletno mesto. Če se težava ponavlja, znova namestite modul.
Povezani viri:
Smartsupp installation – popoln pregled vseh metod namestitve.
Google Tag Manager – alternativna metoda namestitve z uporabo GTM.
Kaj sledi?
Basic chat box settings – prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Chat box status – izvedite, kako deluje status widgeta klepeta in kako ga upravljati.
Why can't I see the chat on my website? – odpravite pogoste težave pri namestitvi.
Download plugins – preglejte vse razpoložljive integracije platform.
💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo support team – z veseljem vam bomo pomagali!