Preskoči na glavno vsebino

Google Tag Manager

Kako dodati Smartsupp na vaše spletno mesto z orodjem Google Tag Manager — vse od ustvarjanja GTM računa do objave oznake z vašo Smartsupp kodo za klepet.

Avtor: Michal Jindra

Google Tag Manager (GTM) je brezplačno Googlovo orodje, s katerim lahko urejate vse sledilne kode in skripte na svoji strani, brez poseganja v izvorno kodo. Ta vodnik vas vodi po celotnem postopku — od ustvarjanja GTM računa, dodajanja GTM izrezka na stran do vstavitve Smartsupp kode za klepet kot oznake.

Vsebino smo razdelili na naslednje poglavja:


Ustvariti GTM račun

Če še nimate računa za Google Tag Manager, obiščite tagmanager.google.com in se prijavite s svojim Google računom. Kliknite Ustvari račun, vnesite ime računa in izberite državo.

Nato nastavite vsebnik za svojo spletno stran. Vnesite naslov vaše strani in izberite Web kot ciljno platformo, nato kliknite Ustvari.

Za nadaljevanje potrdite pogoje uporabe.


Namestiti GTM na vaše spletno mesto

Ko ustvarite račun, boste v GTM prejeli dva izrezka kode. Ta dva izrezka je potrebno dodati v HTML vaše spletne strani:

  • Prvega prilepite čim višje v razdelek <head>.

  • Drugega prilepite tik za začetno oznako <body>.

Namig: Če uporabljate platforme kot so Wordpress, Shopify ali PrestaShop, imate morda že na voljo Smartsupp vtičnik — pred uporabo GTM preglejte naš namestitveni vodnik za vašo platformo.

GTM kodo lahko vedno znova najdete tako, da kliknete na ID vsebnika (npr. GTM-XXXXXX) na vrhu nadzorne plošče GTM.


Ustvariti novo oznako

V GTM na nadzorni plošči kliknite Dodaj novo oznako (ali izberite Oznake > Novo). Oznako lahko poimenujete, npr. Smartsupp Chat.

Kliknite območje Konfiguracija oznake in izberite Custom HTML kot vrsto oznake.


Vstaviti Smartsupp kodo

Svojo edinstveno Smartsupp kodo za klepet dobite na nadzorni plošči pod Nastavitve → Kanali → Live klepet → Namestitev. Kopirajte celoten izrezek kode.

Kodo prilepite v polje HTML v GTM pri svoji novi oznaki. Nato izberite spodnji zavihek Sprožilec in izberite Vse strani — s tem se bo Smartsupp klepet prikazal na vseh straneh vašega spletnega mesta.

Opomba: Prepričajte se, da ste prilepili celotno kodo, skupaj z oznakami <script>. GTM pri oznaki Custom HTML sprejema celoten HTML, vključno z oznakami script.


Objaviti oznako

Kliknite Shrani, da shranite oznako, nato kliknite Pošlji v zgornjem desnem kotu v GTM.

Dodajte ime različici in opis (neobvezno), nato kliknite Objavi.


Preveriti namestitev

Odpirite svojo spletno stran v novem zavihku in osvežite stran. Widget Smartsupp za klepet bi moral zdaj biti viden v kotu spletne strani.

Namig: Če widgeta za klepet ne vidite, poskusite izbrisati predpomnilnik brskalnika ali svojo stran odprite v oknu brez beleženja zgodovine. Prav tako dodatno preverite, če je GTM koda vsebnika pravilno nameščena na vaši spletni strani.

Povezani viri:


Kaj sledi?

💡 Potrebuješ dodatno pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo — z veseljem vam bomo pomagali!

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?