Želite na svoje Wordpress spletno mesto dodati Smartsupp live klepet? Ta vodnik zajema vse razpoložljive načine namestitve — od uradnega vtičnika do ročnega vstavljanja kode in napredne namestitve po posameznih straneh.
Vodnik je razdeljen na razdelke:
Možnost 1: Namestitev z Wordpress vtičnikom (priporočeno)
Najlažji način, da dodate Smartsupp na svoje Wordpress spletno mesto, je uporaba našega uradnega vtičnika. Brez programiranja — preprosto namestite vtičnik, se prijavite in že lahko klepetate.
Namestiti vtičnik
V skrbniški plošči Wordpress pojdite na Plugins > Add New, poiščite Smartsupp Live Chat in kliknite Install Now. Nato vtičnik aktivirajte.
Prijaviti se v svoj Smartsupp račun
Po aktivaciji vtičnika boste videli možnost Create free account ali Connect existing account. Prijavite se s svojimi Smartsupp poverilnicami, da povežete račun.
Če je vse pravilno nastavljeno, boste videli spodnji potrditveni zaslon. Smartsupp widget klepeta se bo zdaj prikazal na vašem spletnem mestu.
Nasvet: Namestitev prek vtičnika je najhitrejši in najvarnejši način za namestitev Smartsupp. Ni vam treba urejati datotek teme ali kode — posodobitve se izvajajo samodejno.
Možnost 2: Ročno vstavljanje kode
Če ne želite uporabljati vtičnika, lahko Smartsupp kodo klepeta vstavite neposredno v datoteko glave (header) svoje Wordpress teme.
Opomba: Če datoteke teme urejate neposredno, lahko ob napačnem postopku spletno mesto nehote poškodujete. Če vam delo s kodo ni domače, priporočamo uporabo zgornjega načina z vtičnikom ali pomoč vašega spletnega razvijalca.
Kopirati svojo kodo klepeta
Svojo edinstveno Smartsupp kodo klepeta najdete v nadzorni plošči pod Settings > Channels > Live chat > Installation > Insert code.
Prilepiti kodo v temo
Pojdite na Appearance > Theme File Editor > Theme Header (header.php) in kodo klepeta prilepite pred zaključno oznako </head>. Nato kliknite Update File.
Možnost 3: Napredno — namestitev na določene strani
Privzeto se Smartsupp pri namestitvi prek vtičnika ali ročnega načina naloži na vsaki strani vašega spletnega mesta. Če želite, da se widget klepeta prikaže le na določenih straneh, lahko uporabite zunanji Wordpress vtičnik Scripts n Styles.
Namestiti Scripts n Styles
V skrbniški plošči Wordpress pojdite na Plugins > Add New, poiščite Scripts n Styles in ga namestite.
Prilagoditi kodo klepeta
Scripts n Styles zahteva nekoliko prilagojeno različico vaše Smartsupp kode. Iz kode odstranite ovojne oznake <script> — vtičnik jih doda samodejno.
Opomba: Poskrbite, da odstranite le začetno oznako <script type="text/javascript"> in zaključno oznako </script>. Samo JavaScript kodo pustite nespremenjeno.
Vaša prilagojena koda mora izgledati takole (le primer — uporabite svoj edinstven ključ):
Dodati kodo na določene strani
Pojdite na Pages, uredite stran, na kateri želite prikazovati Smartsupp, in prilagojeno kodo prilepite v razdelek Scripts n Styles pod vsebino. Nato kliknite Update Scripts in Update na strani.
Pomembna obvestila
Smartsupp ni na voljo na WordPress.com
Smartsupp ni mogoče namestiti na brezplačna WordPress.com spletna mesta. WordPress.com ne omogoča uporabe poljubnih vtičnikov ali poljubne JavaScript kode. Za uporabo Smartsupp potrebujete samostojno (self-hosted) Wordpress.org namestitev, kjer imate popoln nadzor nad vtičniki in datotekami teme.
Opomba: Če za prijavo v Smartsupp uporabljate Google račun, se prek Wordpress vtičnika ne boste mogli prijaviti neposredno. Kodo klepeta lahko vstavite ročno ali pa v Smartsupp kliknete »Forgotten password«, da nastavite prijavo z e-pošto.
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — celovit pregled namestitve z vsemi metodami.
Google Tag Manager — alternativni način namestitve z uporabo GTM.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Stanje okna klepeta — izveste, kako deluje stanje widgeta klepeta in kako ga upravljati.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — odprava najpogostejših težav pri namestitvi.
Prenesi vtičnike — preglejte vse razpoložljive integracije s platformami.
💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo — z veseljem vam bomo pomagali!