Želite dodati Smartsupp live chat na svoje WordPress spletno mesto? Ta vodič zajema vse razpoložljive načine namestitve – od uradnega vtičnika do ročne vstavitve kode ter napredne namestitve po posameznih straneh.
Vodič je razdeljen na poglavja:
Možnost 1: Namestitev z uporabo WordPress vtičnika (priporočeno)
Najlažji način, da dodate Smartsupp na svojo WordPress stran, je uporaba našega uradnega vtičnika. Programiranja ne potrebujete – le namestite, prijavite se in že lahko klepetate.
Namestite vtičnik
V WordPress administraciji pojdite na Vtičniki > Dodaj novo, poiščite Smartsupp live chat, in kliknite Namesti zdaj. Nato aktivirajte vtičnik.
Prijavite se v svoj Smartsupp račun
Po aktivaciji vtičnika boste videli možnost Ustvari Free račun ali Poveži obstoječ račun. Prijavite se s svojimi Smartsupp podatki, da povežete svoj račun.
Če je vse pravilno nastavljeno, boste videli spodnji potrditveni zaslon. Smartsupp chat widget se bo zdaj prikazoval na vašem spletnem mestu.
Nasvet: Metoda z vtičnikom je najhitrejši in najvarnejši način za namestitev Smartsupp. Ni treba urejati datotek tem ali kode – posodobitve se izvajajo samodejno.
Možnost 2: Ročna vstavitev kode
Če ne želite uporabljati vtičnika, lahko Smartsupp kodo vstavite neposredno v header datoteko vaše WordPress teme.
Opomba: Nepazljivo urejanje datotek teme lahko povzroči, da stran preneha delovati. Če niste vešči kode, priporočamo uporabo vtičnika ali da vam pomaga spletni razvijalec.
Kopirajte svojo kodo za klepet
Svojo unikatno Smartsupp chat kodo najdete v nadzorni plošči pod Nastavitve > Kanali > Live chat > Namestitev > Vstavi kodo.
Prilepite kodo v temo
V WordPress administraciji odprite Videz > Urejevalnik datotek tem > Glava teme (header.php) in prilepite kodo klepeta pred zaključni </head> element. Nato kliknite Posodobi datoteko.
Možnost 3: Napredno – namestitev po posameznih straneh
Privzeto, vtičnik in ročna metoda naložita Smartsupp na vse strani vaše strani. Če želite, da se chat widget prikazuje samo na določenih straneh, uporabite vtičnik za WordPress Scripts n Styles.
Namestite Scripts n Styles
V WordPress administraciji pojdite na Vtičniki > Dodaj novo, poiščite Scripts n Styles in ga namestite.
Prilagodite kodo za klepet
Scripts n Styles zahteva rahlo prilagojeno različico Smartsupp kode. Odstranite oznake <script> z začetka in konca kode – vtičnik te oznake doda samodejno.
Opomba: Odstranite le začetno <script type="text/javascript"> in končno </script>. JavaScript kodo pustite nespremenjeno.
Vaša prilagojena koda mora biti videti takole (primer – uporabite svoj unikatni ključ):
Dodajte kodo na izbrane strani
Pojdite na Strani, uredite stran, kjer želite, da se Smartsupp prikaže, in vstavite prilagojeno kodo v razdelek Scripts n Styles pod vsebino. Nato kliknite Posodobi skripte in Posodobi stran.
Pomembna opozorila
Smartsupp ni na voljo na WordPress.com
Smartsupp ni mogoče namestiti na brezplačnih WordPress.com spletnih mestih, saj WordPress.com ne dovoljuje uporabe vtičnikov ali lastne JavaScript kode. Za uporabo Smartsuppa potrebujete lastno namestitev WordPress.org, kjer imate popoln nadzor nad vtičniki in datotekami teme.
Opomba: Če za prijavo v Smartsupp uporabljate Google račun, se prek WordPress vtičnika ne boste mogli prijaviti neposredno. Lahko ročno vstavite klepetno kodo ali v Smartsupp nastavite prijavo z e-pošto preko možnosti »Pozabljeno geslo«.
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp – popoln pregled vseh metod namestitve.
Google Tag Manager – alternativna možnost z uporabo GTM.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna za klepet – Prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Status okna za klepet – Izvedite, kako deluje status chat widgeta in kako ga upravljati.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? – Najpogostejše težave pri namestitvi.
Prenos vtičnikov – Vse integracije s platformami.
💡 Potrebuje pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo – z veseljem vam pomagamo!