Preskoči na glavno vsebino

Google Tag Manager

Kako namestiti Smartsupp na svoje spletno mesto z orodjem Google Tag Manager — od ustvarjanja računa GTM do objave oznake s kodo klepeta Smartsupp.

Avtor: Michal Jindra

Google Tag Manager (GTM) je brezplačno Googlovo orodje, ki vam omogoča upravljanje kod za sledenje in skriptov na vašem spletnem mestu brez neposrednega urejanja izvorne kode. Ta vodič vas popelje skozi celotno nastavitev — ustvarjanje računa GTM, dodajanje izseka kode GTM na spletno mesto in vstavljanje kode klepeta Smartsupp kot oznake.

Vodič smo razdelili na naslednje razdelke:


Ustvarite račun GTM

Če še nimate računa Google Tag Manager, obiščite tagmanager.google.com in se prijavite s svojim računom Google. Kliknite Ustvari račun, vnesite ime računa in izberite svojo državo.

Nastavite vsebnik za svoje spletno mesto. Vnesite URL svojega spletnega mesta in izberite Splet kot ciljno platformo, nato kliknite Ustvari.

Za nadaljevanje sprejmite pogoje uporabe.


Namestite GTM na svoje spletno mesto

Po ustvarjanju računa bo GTM prikazal dva izseka kode. Dodati ju morate v HTML svojega spletnega mesta:

  • Prvi izsek prilepite čim višje v razdelek <head> .

  • Drugi izsek prilepite neposredno za začetno oznako <body> .

Nasvet: Če uporabljate platformo, kot je WordPress, Shopify ali PrestaShop, imate morda že vgrajen vtičnik Smartsupp — pred uporabo GTM si oglejte naš vodič za namestitev za svojo platformo.

Do izsekov kode GTM lahko dostopate tudi pozneje, tako da kliknete ID svojega vsebnika (npr. GTM-XXXXXX) na vrhu nadzorne plošče GTM.


Ustvarite novo oznako

Na nadzorni plošči GTM kliknite Dodaj novo oznako (ali odprite Oznake > Novo). Poimenujte oznako, na primer Klepet Smartsupp.

Kliknite območje Konfiguracija oznake in izberite HTML po meri kot vrsto oznake.


Vstavite kodo Smartsupp

Svojo edinstveno kodo klepeta Smartsupp poiščite na nadzorni plošči v razdelku Nastavitve > Okno klepeta > Namestitev > Vstavi kodo. Kopirajte celoten izsek kode.

Kodo prilepite v polje HTML svoje nove oznake v GTM. Nato kliknite spodnji razdelek Sprožanje in izberite Vse strani — s tem zagotovite, da se widget klepeta Smartsupp naloži na vsaki strani vašega spletnega mesta.

Opomba: Poskrbite, da prilepite celotno kodo, vključno z oznakami <script> . Za razliko od nekaterih platform GTM pri vrsti oznake HTML po meri sprejema celoten HTML, vključno z oznakami za skripte.


Objavite oznako

Kliknite Shrani za shranjevanje oznake, nato kliknite gumb Pošlji v zgornjem desnem kotu nadzorne plošče GTM.

Dodajte ime različice in opis (neobvezno), nato kliknite Objavi.


Preverite namestitev

Odprite svoje spletno mesto v novem zavihku brskalnika in osvežite stran. Widget klepeta Smartsupp bi moral biti zdaj viden v kotu vašega spletnega mesta.

Nasvet: Če widgeta klepeta ne vidite, poskusite počistiti predpomnilnik brskalnika ali odpreti spletno mesto v oknu brez beleženja zgodovine. Preverite tudi, ali je koda vsebnika GTM pravilno nameščena na vašem spletnem mestu.

Povezani viri:


Kaj sledi?

💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo — z veseljem vam pomagamo!

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?